Postée il y a 4 jours
Toyota est un acteur majeur de l'industrie automobile mondiale. Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l'Hexagone, y emploie plus de 10 000 personnes dont près de 5 000 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2023 Toyota France a vendu plus de 125 000 véhicules des deux marques.
Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d'approche de sa mobilité afin de proposer des véhicules respectueux de l'environnement : hybrides auto-rechargeable, hybrides rechargeable, électrique à batterie et électrique à pile à combustible hydrogène.
Dans le cadre d'un remplacement, la concession VOLKSWAGEN de LORIENT est à la recherche d'un - Secrétaire APV H/F, en CDI, à temps complet
- Du lundi au vendredi : 8h30 -12h00 / 14h00 - 17h30
L'équipe après-vente est composée de 25collaborateurs, animée au quotidien par Bertrand, notre Chef d'atelier. Vous pourrez compter sur son expérience et l'appui de vos futurs collègues pour réussir votre intégration au sein de notre établissement.
Vos missions et challenges :
- Gérer les dossiers administratifs liés au service APV,
- Gérer les prises de rendez-vous pour les entretiens et les campagnes de rappel,
- Traiter la facturation,
- Suivre les dossiers d'expertise,
- Traiter les demandes clients,
- Augmenter l'image de marque et la satisfaction client par la qualité de service.
Vos avantages :
- Une prime de partage de la valeur versée en novembre (équivalente à 700€ bruts en 2024),
- Une carte cadeau d'une valeur de 150 € distribuée en fin d'année (ou équivalent en oeuvres sociales choisies par le CSE),
- Un régime de prévoyance supplémentaire unique qui vous protège contre les accidents de la vie,
- Un accompagnement tout au long de votre carrière, à travers un parcours de formation individualisé et des opportunités de mobilités réelles,
- Un accès à tarif préférentiel à des activités sportives, culturelles ou vacances avec IRP AUTO (sous conditions de ressources).
Votre formation
Bac +2 orienté gestion / administration (BTS AG PME-PMI, SAM)
Vos valeurs
Vous aimez le travail d'équipe et vous contribuez à une ambiance de travail positive,
La satisfaction client est pour vous primordiale.
Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences : Gestion de planning, Empathie, Rigueur, Organisation
Votre formation
Bac +2 orienté gestion / administration (BTS AG PME-PMI, SAM)
Vos valeurs
Vous aimez le travail d'équipe et vous contribuez à une ambiance de travail positive,
La satisfaction client est pour vous primordiale.
Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences : Gestion de planning, Empathie, Rigueur, Organisation