Postée il y a 3 jours
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Alternance - Technicien Support Informatique (H/F)
Vous préparez un BTS SIO SISR et souhaitez évoluer dans un environnement d'exception ?
Rejoignez un Hôtel 5 étoiles renommé et apportez votre expertise IT pour garantir un service haut de gamme à nos équipes et clients !
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À propos de l'entreprise
Notre partenaire incarne l'excellence et l'élégance. Pour offrir une expérience irréprochable à nos clients, nous misons sur des infrastructures informatiques performantes et un support efficace.
Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer l'équipe IT et assurer la fiabilité de nos systèmes.
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Vos missions
En tant que Technicien Support Informatique, vous serez au cœur du bon fonctionnement des outils numériques de l'hôtel :
Gestion des utilisateurs
Création et configuration des comptes pour les nouveaux collaborateurs.
Attribution des accès et des permissions selon les besoins.
Déploiement et maintenance des équipements
Installation et paramétrage des postes de travail.
Maintenance préventive et corrective du matériel informatique.
Support et assistance aux utilisateurs
Diagnostic et résolution des incidents informatiques (matériel, réseau, logiciels).
Assistance téléphonique et accompagnement des équipes dans l'usage des outils IT.
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Profil recherché
Vous préparez un BTS SIO SISR et vous êtes passionné(e) par l'informatique et le support technique ? Ce poste est fait pour vous !
Compétences requises :
Connaissances de base en réseaux, systèmes d'exploitation et maintenance informatique.
Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Aisance relationnelle et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
Vos qualités :
Autonomie et rigueur dans la gestion des tâches.
Sens du service client et esprit orienté solutions.
Présentation soignée, en adéquation avec l'environnement prestigieux d'un hôtel 5*.
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Pourquoi nous rejoindre ?
Une alternance enrichissante au sein d'un établissement d'exception.
Formation prise en charge et rémunérée.
Une expérience valorisante pour votre future carrière dans l'IT.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe IT !
Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre avenir professionnel !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.