FR52 MDLZ FR Biscuits
Postée il y a 3 heures
Type d'emploi
Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?
Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Rendez-le possible !
Vous agirez comme un centre de commande et vos collaborateurs comptent sur votre soutien et vos compétences pour garantir le bon déroulement des opérations, alors que vous vous occupez des budgets, des dépenses et des commandes de fournitures, et répondez aux appels et aux E-mails.
Vos missions
Votre rôle et vos responsabilités :
- - Fournir un soutien administratif pour l’exécution des activités et nouer des relations efficaces avec ceux que vous épaulez
- Effectuer les tâches nécessaires liées au budget, aux dépenses et aux processus d'achats
- Répondre de manière pertinente aux questions et demandes par téléphone et par E-mails
- Gérer l'archivage et le classement conformément aux exigences légales et à la politique de l'entreprise
- Compléter et mettre à jour les rapports et assurer la maintenance des systèmes et des données
- Entreprendre des projets et des tâches supplémentaires sur demande
- Coordonner toute la logistique pour les déplacements, les événements, les réunions, les formations, etc., le cas échéant
Profil et compétences
Vous avez de l'ambition, l'envie d'évoluer, de booster votre carrière et avez l'expérience et les connaissances suivantes :
- - Fonctions administratives et de soutien
- Orientation marquée pour le service à la clientèle
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
- Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Souci du détail combiné à une attitude proactive, excellente communication et très bonnes compétences relationnelles
- Sens aigu du travail d'équipe et capacité à anticiper les besoins et à y répondre
En savoir plus sur ce poste
L’usine de Cestas, proche de Bordeaux, produit chaque année 46 000 tonnes de biscuits chocolatés sur 11 lignes de production avec une équipe de 500 salariés.
Le poste de coordinateur qualité produit fait partie du service qualité,. Il s’agit d’un poste transversal sur l’ensemble du site de production.
Ce que vous devez savoir à propos de cette fonction :
Gestion des Non-Conformités :
- Garant du système de gestion des Non-conformités/ Blocages du site et le fait évoluer si besoin
- S’assure de la conformité avec la réglementation et du QP associé
- Coordonne avec le QASSE le suivi des Fiches de Non-conformités. Garant du respect des QP’s : analyses à réaliser, prise de décision pour la partie FNC règlementaire et qualité produits.
- Coordonne le suivi des incidents qualité Produits avec le Corporate Qualité (non-conformités règlementaires, OOS)
- Réalise les bilans hebdomadaires pour animation interne. Réalise les bilans mensuels. Reporte les indicateurs (Scorecard usine qualité et Pilier QM)
- Fais le lien avec l’équipe dépôt Produits Finis pour le traitement des produits non conformes.
- Fais le lien avec les entrepôts externes et la qualité commerciale en cas de blocage à l’extérieur de l’usine (SAP QN)
- Assure les formations initiales et les recyclages sur la formation « Gestion des Blocages » et des formations annuelles aux opérateurs concernés sur les règles de blocage
- Vérifie que les inventaires dépôt PF soient réalisées à la bonne fréquence et qu’il n’y ait pas d’écart
Gestion des Réclamations :
- Réalise la compilation mensuelle des réclamations consommateurs.
- Communique les indicateurs en score-card, pilier qualité et équipes de production.
- Définit les pertes prioritaires pour prioriser les ressources global usine. (Partage avec le pilier qualité et leadership)
- Réception, analyses et communication des réclamations consommateurs sensibles réglementaires ou qualité produits.
- Réception, analyses et communication des réclamations clients et fait le lien avec la qualité commerciale
Traçabilité :
- Garant du système de traçabilité du site et le fait évoluer si besoin
- Assure les audits annuels conformément au planning défini ainsi que l’audit rappel produits
- Déclenche et anime les plans d’actions nécessaires pour progresser (animation fiche action traçabilité)
- Assure les formations nécessaires en cas de changements par exemples du système
- S’assure de la conformité avec la réglementation et du QP associé
Métrologie :
- Assure la conformité métrologique du site par rapport à la règlementation et au QP
- Gère les vérifications externes du site : trieuses pondérales, balances, DPM, sondes et le budget associé
- Coordonne les vérifications internes et la mise en place des nouveaux matériels métrologiques en lien avec les Responsables Process des Sections.
- S’assure de la conformité des contrôles de poids selon les exigences réglementaires.
- Garant de la formation initiale et du recyclage du personnel sur le contrôle des poids.
Manufacturing Standard (WP pilier QM) :
- Lead le work process MS sur site avec les échéances/ligne en lien avec les process Ingénieur IL6S de chaque pôle
- Définit les cibles de déploiement CTQs sur chaque pôle, la méthodologie, la formation et le suivi des KPIs associés (Cpm/ Ppm)
- Met à jour les plans d’action pilier QM (masterplan/plan 90D/healthcheck)
- Analyse les écarts et propose des plans d’action avec les expert process interne/externe (RD/BD en central)
Qualité Système :
- Assure la gestion documentaire du site : référent eQCMS. Forme chaque nouvel arrivant à l’outil, garant de la mise à jour du registre documentaire et de la bonne utilisation de l’outil.
- Déploie la mise en place des QP’s qualité produits et métrologie au sein de l’usine : sensory training, OOS etc.
- S’assure de la conformité des marquages packs/Codes lots en lien avec le service BD et dans le respect des QP
- Garant de la formation initiale et du recyclage du personnel sur le contrôle des codes lots.
Gestion des spécifications :
- Traduit les spécifications produits finis en standards visuels et contrôles qualité sur ligne en lien avec BD et R&D
- S’assure de la diffusion des spécifications produits finis
- Suit la procédure OOS en cas de dérive opérationnelle VS Spécification
- Participe aux déploiements de nouveaux produits/projets
Votre plus-value chez MDLZ :
- Valeur ajoutée dans l’entreprise : Etre un Business Partner
- Développer la culture qualité au sein de l’usine
- Coordonner et animer la qualité Produits Finis
- Expert et formateur sur les auto-contrôles qualité et réglementaire
- Gestion des non conformités et des réclamations consommateurs et clients
- Lead la démarche Manufacturing Standard (standard qualité PF groupe MDLZ) sur site à travers le pilier QM
Formation / Diplômes :
- Bac+3 minimum avec expérience significative de 2 ans en IAA, Bac+5
Conditions spécifiques à remplir :
- Bonne maitrise de l’anglais
- Connaissance des normes FSCC22000
- Connaissance des référentiels qualité interne (QP’s) et de l’audit QCMS
- Connaissance de logiciel statistique (type Minitab)
- Bonnes aptitudes interpersonnelles et de communication
- Rigueur et exemplarité
- Priorisation et efficacité pour une gestion du temps optimale
- Pragmatisme – faire preuve d’agilité vs complexité usine
- Bonne capacité d’analyse
- Expérience IAA
- Rigueur et sens du factuel
- Savoir analyser, organiser, planifier
- Savoir prendre du recul et avoir une vision globale
- Savoir être pro-actif et proposer des actions
- Sait élaborer un plan d’action et le réaliser en autonomie
- Bon niveau relationnel dans une organisation matricielle
- Compréhension des enjeux business des sites
- Animer, motiver et mobiliser une équipe de collaborateurs
Déplacements requis :
- N/A
Horaires de travail :
- Journée
L'aide à la mobilité (déménagement) est-elle disponible ?
Aucune assistance à la relocalisation n'est disponible
Résumé de la business unit
Nous pensons que le talent de nos collaborateurs mérite récompense. À chaque fois que cela est possible, nous privilégions l'évolution interne au recrutement externe pour les nouveaux postes vacants. Si vous pensez que le poste vacant correspond à vos aspirations et compétences, nous vous encourageons à y postuler !La réussite de notre entreprise repose sur le talent de ses collaborateurs.
Mondelēz International adhère aux principes d'équité en matière d'emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées avec attention, indépendamment de l'origine, de la couleur, de la religion, du genre, de l'orientation ou de l'identité sexuelle, de la nationalité, du handicap, du statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Prêt(e) à booster votre carrière ?
Nous pensons que le talent de nos collaborateurs mérite récompense. À chaque fois que cela est possible, nous privilégions l'évolution interne au recrutement externe pour les nouveaux postes vacants. Si vous pensez que le poste vacant correspond à vos aspirations et compétences, nous vous encourageons à y postuler !
SI VOUS AVEZ BESOIN D'UN SOUTIEN POUR REMPLIR VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE OU PENDANT LE PROCESSUS D'ENTRETIEN, VEUILLEZ CONTACTER LE RECRUTEUR
Type d'emploi
Ordinaire
Administration Support
Administration Services