HARMONIE MEDICAL SERVICE
Postée il y a 18 heures
Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple.
Rencontrons-nous !
Le poste :
-à pourvoir dès que possible
-CDI - Temps plein
-rattaché à l'agence de Lyon (69) mobilité à prévoir sur l'agence de Vienne (38)
Mission :
-Gestion de la Location
-Gérer les dossiers de location : création, suivi, mise à jour, clôture et facturation
-Demander le renouvellement des prescriptions de location
-Effectuer le classement et archivage des dossier
-Assister les commerciaux dans leurs fonctions (établissement de devis, factures, suivi clientèle...)
-Réaliser la facturation de la location (collectivités et particuliers)
-Réaliser la facturation fin de mois de toute la location aux groupements d'établissements de santé
-Assurer la gestion des demandes locatives sous notre logiciel HMS Profil
-Mettre à jour des installations et reprises de lits
-Assurer la traçabilité du matériel sous Osiris en relation avec le service Logistique et Qualité
- Gestion Administrative
-Effectuer la télétransmission de la facturation AURA
-Gérer les impayés caisses/mutuelles, particuliers/professionnels
Missions complémentaires:
-Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite...)
-Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits
-Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement)
-Assurer le travail administratif, le secrétariat et le traitement de courrier
-Gérer la réception des commandes en magasin
-Participer aux inventaires
Le poste nécessite un excellent contact client et le souci constant de la satisfaction de la clientèle.
Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction.
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.