ZIMMERMANN est l'une des marques de mode les plus influentes et les plus respectées d'Australie. En Australie, ZIMMERMANN possède plusieurs boutiques à travers le pays, créant des destinations de vente séduisantes et dynamiques qui reflètent l'esthétique moderne et optimiste de la marque. La demande de sa clientèle internationale croissante a conduit à l'ouverture de boutiques ZIMMERMANN aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe.
La réalisation de cet objectif repose sur la passion, l'énergie, la collaboration et la créativité des talents les plus performants de notre équipe à travers le monde. Nous sommes à la recherche d'un Ecommerce opérations et logistique Assistant Manager pour l'Europe et l'Angleterre H/F dans le cadre d'un CDD de 8 mois (remplacement congés maternité) dès le mois de Février 2025.
L'Ecommerce opérations et logistique Assistant Manager Europe et Angleterre H/F aura pour principales missions :
Vous êtes responsable de la réussite de l'exécution quotidienne des commandes et du traitement des retours dans le respect des KPIs, en accompagnant les 3PLs et les boutiques.
Project Management
Travailler avec les équipes Digital, Supply Chain et Retail afin d'assurer la meilleure expérience en ligne pour nos clients.
S’assurer du bon déroulement et de la bonne coordination des différents projets dans la région Europe/Angleterre, en faisant le lien entre les équipes sur place et celles au siège en Australie.
Reporting/Data Analyse
Analyser la performance opérationnelle des entrepôts et des boutiques et suivi des KPIs, en collaboration avec la Coordinatrice Omnicanal.
Cultiver une bonne compréhension des tendances et des performances de notre boutique en ligne sur l’Europe et l’Angleterre – vous veillerez à établir des préconisations pour améliorer les opportunités de vente et optimiser nos retours en ligne.
Vous êtes en charge de monitorer les coûts opérationnels liés aux entrepôts, les coûts de transport et les coûts d’emballage. Soutenir l'équipe E-Commerce dans la gestion de l'ensemble des stocks afin de minimiser les ruptures de stock et d'améliorer la précision des stocks en vue des inventaires biannuels.
En collaboration avec la Coordinatrice des Opérations, vous êtes responsable de la planification et du maintien de niveaux de stocks d'emballage optimum pour l’Europe et l’Angleterre.
Organiser des réunions hebdomadaires, mensuelles et annuelles avec les équipes 3PLs afin d'examiner les performances, de discuter des projets et initiatives à venir et de programmer des visites sur site si nécessaire.
Assister et soutenir le Senior Manager E-Commerce sur les projets opérationnels clés (développement de la région Moyen-Orient, OMS, etc).
Expérience significative d'au moins 4 ans sur un poste similaire en E-Commerce dans l'industrie du luxe idéalement
Nous attendons un sens analytique très développé pour ce poste (être familier avec les rapports, le traitement de données, Excel...) pour être en mesure d'apporter des recommandations et des solutions ("problem-solving")
Haute attention au détail et polyvalence dans la gestion des tâches quotidiennes tout en gérant les priorités
Anglais et Français courants, une 3ème langue serait appréciée
Formation et développement continus pour faire évoluer votre carrière au sein de Zimmermann.
Programme de cooptation des employés avec la possibilité de gagner des primes pour les placements réussis.
Possibilité de faire évoluer votre carrière au sein d'une marque de luxe australienne, avec des opportunités internationales.
Travailler dans le domaine du luxe et de la mode aux côtés de membres de l'équipe Zimmermann passionnés et dévoués.