Postée il y a 4 heures
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Collaboration avec les équipes de niveau 1 pour résoudre les problèmes complexes
Mise en oeuvre de solutions pérennes pour éviter la récurrence des incidents
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, imprimantes, périphériques)
Participer à la gestion et à la sécurisation des réseaux (LAN et WAN)
Surveiller les performances du réseau et intervenir en cas de dysfonctionnement
Mettre en place et gérer les sauvegardes des données
Maîtrise du système d'exploitation Microsoft Windows
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
Capacité à travailler en équipe et gérer les priorités
Formation et expérience :
Bac+2 en informatique ou équivalent
Avoir une expérience préalable dans le domaine est atout majeur
Expérience dans le secteur public souhaitée
Rigueur et sens de l'organisation
sens du service et de l'écoute
Assistance technique et support utilisateur
Gestion du parc informatique
Administration réseau
Cybersécurité