MBE GRENOBLE
Postée il y a 2 jours
Rattaché(e) directement au gérant de l'entreprise, nous recherchons un Responsable de centre polyvalent (H/F).
Vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion de l'agence : superviser les opérations quotidiennes, garantir l'efficacité des processus internes et le respect des objectifs, accueillir et conseiller les clients
- Développement commercial : prospecter de nouveaux clients, développer des partenariats stratégiques, fidéliser une clientèle professionnelle et particulière, atteindre vos objectifs en termes de développement commercial de l'agence.
- Organisation et suivi des ventes : assurer un suivi rigoureux des performances commerciales, des offres proposées aux clients, et des marges, traiter les demandes et rédiger des devis, traiter le SAV : suivi expéditions
- Contribution à la stratégie marketing locale : collaborer avec la Direction pour mettre en place des actions marketing adaptées au marché local et aux besoins spécifiques de la région.
- Pilotage des outils digitaux : déployer et promouvoir nos outils numériques auprès de nos clients afin de simplifier leur gestion logistique.
- Management et opérationnel : former et manager une équipe en cours de constitution en favorisant un environnement de travail collaboratif, préparer des commandes (emballage/expédition, impressions, etc.), assurer la bonne tenue de la caisse et de l'agence
Compétences techniques :
- Solides compétences en prospection commerciale et en négociation avec une capacité à développer un portefeuille client.
- Maîtrise des outils informatiques (Gmail, Excel, Word) avec une aisance dans la digitalisation des services
- Excellentes qualités relationnelles et organisationnelles avec une forte orientation vers les résultats
- Très bonne communication tant en interne qu'en externe et aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
Compétences comportementales :
- Capacité d'écoute et d'adaptation
- Capacité d'initiative et sens des responsabilité / autonomie
- Rigueur, ponctualité organisation et conscience professionnelle
- Polyvalence et réactivité
- Débutant accepté, idéalement de formation commerciale
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle complet offrant une grande autonomie
Une entreprise internationale en pleine croissance
Un secteur d'activité dans un marché porteur
Une équipe et structure à taille humaine dans un environnement multiculturel
Horaires : 9h à 12h30 - 13h30 à 18h30 du lundi au vendredi / Repos le week-end
Rémunération : A partir de 30 000,00€ brut par an + prime variable sur objectifs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Prime trimestrielle
Expérience:
- management: 1 an (Optionnel)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Prospection commerciale,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Piloter une activité,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Mail Boxes Etc. est un réseau de franchise qui propose des services d'expédition, d'impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Prospection commerciale,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Piloter une activité,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Mail Boxes Etc. est un réseau de franchise qui propose des services d'expédition, d'impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers.