Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower Sophia Tertiaire recherche pour son client situé sur Sophia Antipolis, un Technicien Support Client (H/F)
- Traiter les demandes non résolues en premier niveau par l'assistance de niveau 1 ;
- Réaliser des recherches approfondies pour résoudre les cas complexes, notamment en analysant des fichiers EDI (formation assurée) et en interrogeant les bases de données ;
- Assurer l'interface avec divers organismes et partenaires (impôts, URSSAF, banques, éditeurs de logiciels) ainsi qu'avec les équipes internes (développement, production, recette) ;
- Gérer une clientèle grand compte, rédiger des notices utilisateurs, et potentiellement animer des formations utilisateurs.
Durée : démarrage ASAP pour une période de 2 mois (renouvelable)
Salaire : 15- brut
horaires : 9h-12h et 13h30-18h
- Vous êtes curieux(se), technophile et possédez un excellent relationnel ;
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et savez prendre des initiatives ;
- Vous avez une expérience en relation client (indispensable) et idéalement en assistance logicielle (un plus).
Compétences techniques demandées :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;
- Une connaissance basique des bases de données (Oracle) serait un véritable plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant, avec des perspectives d'évolution à long terme et une formation adaptée à vos besoins.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-01-2025 Durée : 2 mois