Fabrication de carrosseries et remorques : carrosserie et peinture automobile
La carrosserie BIZIEN, fondée en 1923 à Saint Pol de Léon (Finistère Nord), rejoint en 1995 le groupe Belge
TURBO’S HOET fondé par Alfred HOET. Thibault JONNAERT, son petit fils, crée finalement son propre groupe qui portera le nom de THE TRUCK COMPANY avec un CA annuel de 100 millions d’€ et que BIZIEN va rejoindre début 2020 pour devenir sa filiale THE TRUCK COMPANY FRANCE avec un CA annuel approchant les 10 million d’€.
BIZIEN continue à présent son histoire en tant que marque de carrosserie et véhicules qui sont fabriqués, aujourd’hui encore, sur notre site de Saint Pol de Léon
Le(la) chargé(e) d'accueil et d'assistance administrative assure l’accueil physique et téléphonique des
visiteurs, transporteurs, et autres interlocuteurs, en hiérarchisant leurs demandes.
Il(elle) réalise également diverses tâches administratives, de gestion et d’organisation, tout en garantissant un service de qualité et en respectant les procédures internes.
Relations :
• Hiérarchie : reporte au responsable administratif ou au Directeur Général.
• Interactions internes : collaboration avec la Direction de la Production, le Responsable des achats, les
responsables d’atelier, le service commercial, le bureau d’études et les équipes RH.
• Interactions externes : contact direct avec les clients, fournisseurs, transporteurs et prestataires.
1. Accueil physique et téléphonique :
o Accueillir et orienter les visiteurs.
o Filtrer et orienter les appels téléphoniques vers les interlocuteurs appropriés.
o Contrôler l'accès et la circulation des personnes dans les locaux.
o Renseigner les clients.
2. Assistance administrative :
o Rédiger et mettre en forme des courriers, devis et autres documents.
o Gérer les dossiers administratifs, y compris ceux liés à l'immatriculation des véhicules en lien avec
le bureau d’études.
o Assister le Responsable Réparation dans la préparation des devis et le suivi de la facturation.
o Actualiser les informations mises à la disposition du public.
o Tenir à jour le classement et l’archivage des documents.
3. Organisation et gestion :
o Planifier et organiser les déplacements professionnels des collaborateurs.
o Participer à l’organisation logistique des événements professionnels (réunions, séminaires).
4. Contrôle des pointages journaliers :
o Vérifier et contrôler quotidiennement les pointages des bureaux et de l’atelier.
o Signaler les anomalies aux services concernés.
Dynamique et souriant(e)
Savoir-faire :
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365 et utilisation d’un ERP).
• Compétences en accueil et gestion des priorités.
• Capacité à rédiger des documents administratifs avec rigueur et clarté.
• Bonne connaissance des processus administratifs liés à l'immatriculation et à la facturation.
• Bonne orthographe et capacité rédactionnelle
Savoir-être :
• Sens de l’accueil, relationnel et écoute active.
• Polyvalence et adaptabilité dans un environnement multitâche.
• Rigueur et organisation dans la gestion des tâches.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec divers services.