Depuis 1996, AXELIS INTERIM est spécialisé dans le recrutement en Intérim, CDD et CDI. Avec six agences couvrant divers secteurs (tertiaire, industrie, BTP, logistique, agro-alimentaire, restauration collective), notre priorité est de placer l'humain au centre de nos préoccupations.
Nous recherchons pour le compte de notre client fabricant de chaudières à gaz haut de gamme une assistante polyvalente/assistante planning SAV (F/H) qui aura pour mission la prise en charge téléphonique des clients, l'organisation des tournées des techniciens et la gestion administrative.
Tâches principales :
- Prise en charge des appels
- Transmission au technicien des rendez-vous programmés
- Organisation optimale des tournées techniciens
- Suivi informatique des fiches d'interventions
- Suivi des contrats de maintenance
- Tenue à jour du fichier clients
- Suivi des facturations et encaissements
- Assistanat du responsable technique opérationnel
Horaire du poste : 8h30-12h et 14h-17h du lundi au vendredi + 1 permanence toute les 4 semaines le samedi de 8h à 12h
- Vous avez une formation de chargée de clientèle ou une expérience de 2 ou 3 ans sur un poste similaire
- Vous avez un grand sens du service
- Vous savez être souriante au téléphone, patiente, empathique
Rémunération selon profil et expérience + 13ème mois + 14ème mois
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Rémunération : 11,88€ à 13,00€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Bac +2 en chargé relation client ou équivalent
Expérience et aisance téléphonique exigée
Disponible sur le long terme
Bac +2 en chargé relation client ou équivalent
Expérience et aisance téléphonique exigée
Disponible sur le long terme