Postée il y a 8 jours
Rattaché(e) à la Responsable de l'Administration des Ventes et des approvisionnements, les missions sont les suivantes :
. Réceptionner, contrôler et traiter les commandes des clients
. Répondre aux demandes des clients
. S'assurer de la disponibilité des produits et alerter le cas échéant
. S'assurer du bon déroulement de l'affrètement et de la livraison des commandes, jusqu'à la facturation
. Veiller au respect des procédures, à la politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente
. Etablir et suivre des tableaux de bord afin de piloter le périmètre d'action défini
. Traiter les réclamations clients
. Proposer des améliorations si nécessaire et alerter en cas de nécessité