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Basé à Paris, au sein du département Opérations, tu joueras un rôle clé dans l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité chez Pony. En collaboration avec Théo, tu auras pour mission de faire progresser durablement les opérations en garantissant une qualité fiable et une sécurité irréprochable.
Réalisation d’audits sur le terrain : Effectuer des audits réguliers pour évaluer la qualité du service, la sécurité des flottes et des entrepôts, et vérifier le respect des standards opérationnels dans les différentes villes.
Suivi de la mise en conformité post-audit : Participer à l’élaboration et à la mise en place des actions correctives après chaque audit, en suivant leur déploiement sur tous les sites et en assurant un lien direct entre le siège et les équipes locales.
Amélioration de la documentation : Contribuer à la création et à la mise à jour des fiches process et des standards sécurité, pour assurer leur pertinence et leur application sur le terrain.
Projets spéciaux : Prendre part à des projets variés, comme l’optimisation des entrepôts, la recherche de prestataires de services ou encore l’amélioration des processus opérationnels, avec un focus sur l’amélioration continue de la performance et de la sécurité.