Postée il y a 2 jours
Europcar is the European car and van rental leader with a premium positioning.
1. Missions principales :
Ces missions s'entendent pour toutes les marques et offres de service proposées par Europcar Mobility Groupe France à l'exception du périmètre Car sharing.
Le Directeur Régional d'Exploitation a pour rôle de :
Définir et déployer la stratégie réseau sur son périmètre géographique d'exploitation en ligne avec la stratégie France et selon les standards attendus
S'assurer du bon déploiement des moyens permettant l'exécution de la stratégie réseau et l'atteinte des objectifs budgétaires
Suivre le compte d'Exploitation de la région et s'assurer de l'atteinte des objectifs de performance opérationnelle et financière
Porte une spécialisation / un sujet transverse au niveau national
Stratégie Réseau et déploiement des moyens
Définition de la stratégie réseau (ouvertures, fermetures de sites) en ligne avec la stratégie France. Communication et déploiement de la stratégie réseau telle que validée avec la Direction des Opérations et inscrite au budget (Opex / Capex)
Développer une vue holistique des opportunités de croissance : veille concurrentielle, identification des leviers de croissance
S'assurer du respect des standards au sein de la région : standards de marque, normes réglementaires, bonne application des procédures opérationnelles, de la politique RH, de la conformité aux normes
Définition des besoins en personnel et du plan de recrutement, validation du planning par agence en adéquation avec les niveaux d'activité budgétés. Mise à jour à chaque Forecast
Ventilation du plan de flotte budgété au sein de la région en coordination avec le RCM. Mise à jour et ajustement de la stratégie et du plan de flotte avec le RCM à chaque Forecast. Suivi hebdomadaire de la bonne exécution du plan de flotte et ajustement de la distribution au sein de la région avec les responsables Capacité ét la Coordination flotte
Suivi et atteinte des objectifs de performance
Participation à la construction budgétaire et des Forecasts successifs avec la Direction des Opérations
Ventilation des objectifs budgétaires de la région (et mise à jour à chaque Forecast) par agence en coordination avec le RCM, le Contrôle de Gestion, les Opérations Siège
Revue des objectifs mensuels pour les principaux KPIs (VA / FNR) tels que proposés par les Opérations siège pour chaque agence
Suivi de la performance financière et opérationnelle (CA, VA, FNR, TU, Productivité) de la région au travers des états financiers et reportings mis à disposition par les départements supports (Opérations Siège, Contrôle de Gestion) et outils de Reporting (Qlik Sense, Station Sales Tool)
S'assurer de la construction, mise en place et suivi de plans d'amélioration continue par chaque Responsable d'Agence
Reporting de la performance au travers de business reviews couvrant l'ensemble des lignes de revenue et coûts opérations pour la région
Formalisation d'études de cas avec le Contrôle de Gestion pour évaluation des actions visant à améliorer la performance (internalisation / externalisation de prestations, projets d'implantations)
Suivi du plan de développement commercial de la région avec le Responsable Régional des ventes, et les Responsables d'Agences (développement Touscommerçants)
Management
Animation et développement de l'équipe d'exploitation régionale, en direct : Responsables d'Agences, Chargés de Clientèle volants
Suivi du plan de recrutement avec les RRH, et de sa bonne mise en oeuvre tel que validé avec la direction des opérations pour la région (au Budget et mis à jour à chaque FCST)
Interlocuteur privilégié des principaux partenaires commerciaux (autorités aéroportuaires, principaux prestataires), et acteurs institutionnels de la région.
Autres missions
Porte une spécialisation (Travel Hubs / Low Cost / Supersites) / un sujet transverse au niveau national
Interactions hebdomadaires avec le siège : process de gestion et de suivi de l'activité
Participation à des projets ponctuels et/ou transverses
Mesure de la performance
Compte d'Exploitation (performance financière) / Scorecard de la région (performance opérationnelle)
Atteinte des objectifs individuels (PDR)
Des déplacements réguliers sont à prévoir principalement dans la Région, ainsi qu'au siège d'Europcar France de manière plus ponctuelle.
2. Marge d'autonomie et contrôle :
Contrôle : Directeur des Opérations
Responsabilité :
Le Directeur Régional assure le déploiement de la stratégie réseau et des ressources nécessaires à la performance opérationnelle, à l'atteinte des objectifs budgétaires tels que validés par la Direction des Opérations. Validation des objectifs et ressources au budget mis à jour et revalidés à chaque FCST.
Il développe les résultats économique de son secteur
Support : Organisations Régionales : Flotte, RCM, Commerce, RRH/ Opérations Siège / Ensemble des fonctions support (RH, Finance, Achats) ou opérationnelles (RCM, Flotte) siège
3. Compétences professionnelles :
Stratégique :
Vision stratégique
Bon Communiquant
Expérience de management d'équipes importantes
Courage managérial
Analyse de la performance / Analyse du compte de résultat
Force de proposition et négociation
Connaissance du réseau
Connaissance des procédures internes
Maîtrise des outils bureautiques
Langues étrangères : Anglais
4. Qualités comportementales :
* Culture de la performance
* Aisance à communiquer, fédérer, convaincre et embarquer
Excellent relationnel et leadership
Rigueur et organisation
Autonome et proactif
Disponibilité
Confidentialité
Engagement
*
Orienté résolution / Apporteur de solution
5. Dimensions
Management : OUI NON
Impact managérial : Équipes importantes à Manager / Management transverse