Postée il y a 1 jour
Missions : Mettre en œuvre une pédagogie adaptée pour favoriser la professionnalisation et la qualification des bénéficiaires, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et leur adaptation aux évolutions du métier, tout en respectant une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.
Activités principales :
En tant que formateur, vous contribuez à la montée en compétences des bénéficiaires et à leur insertion professionnelle. Vos missions incluent :
- Animation de formations en présentiel et/ou à distance.
- Évaluation des acquis et accompagnement des apprenants jusqu'à la certification.
- Optimisation des dispositifs pédagogiques via une veille technique et l'intégration d'innovations.
- Relations avec les entreprises : présentation de l'offre de services, détection des besoins et contribution au développement de partenariats.
- Respect des normes de sécurité, de responsabilité sociale et d'optimisation des ressources.
Compétences requises :
- Expertise en tourisme et loisirs : connaissances des destinations, du cadre juridique et des tendances du marché.
- Création et commercialisation de forfaits touristiques : conception, cotation, promotion.
- Maîtrise des techniques de vente et de distribution des produits touristiques.
- Aisance relationnelle et sens du service : accueil, conseil et information clientèle.
- Utilisation des outils professionnels : GDS et logiciels de gestion touristique.
- Réservation et commercialisation de prestations touristiques
- Conseiller et accompagner la clientèle en français et en anglais.
- Gérer les réservations personnalisées et le suivi administratif des dossiers.
- Promouvoir et vendre des forfaits touristiques et prestations complémentaires.
Profil attendu :
- Expérience reconnue équivalente à un diplôme niveau III (BTS Tourisme) ou supérieur.
- Une formation par assimilation à l'expérience est possible.
Expérience professionnelle
- Minimum 5 ans d'expérience dans le tourisme (ex. responsable de secteur, gestionnaire d'une structure réceptive.).
- Une expérience en encadrement d'équipe est un plus.
- Compétences en animation de formation, pédagogie et accompagnement des apprentissages appréciées.
Conditions d'exercice :
- Mobilité requise : interventions possibles en centre de formation, entreprises partenaires et autres sites.
- Adaptabilité aux divers publics et modalités pédagogiques (présentiel, distanciel, multimodalité).
Experience: 5 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.