Adecco Poitiers recherche pour son client situé à Poitiers, un Hot liner H/F dans le cadre d'une mission de longue durée à pourvoir dès que possible.
Vos missions :
Vous assurez la gestion des appels entrants et traitez les demandes et réclamations clients B to B
Vous répondez aux demandes de devis et prix
Vous informez les clients des délais de livraison et du suivi de leurs commandes
Vous renseignez les clients quant à leurs demandes de renseignements liées à l'aspect technique des produits et de leur montage
Vous enregistrez les retours clients pour le traitement de produits sous garantie ou à contrôler suite à leur dysfonctionnement.
Vous contactez et informez les clients quant à la prise en charge de la garantie ou non, sur les suites d'un contrôle, .
Vous pouvez également être amenés à effectuez des contrôles sur pièces mécaniques automobiles sur bancs d'essais
Travail du lundi au vendredi - 35H par semaine
Salaire : 11,88€ Bruts /heure
Vous bénéficiez d'une formation technique mécanique et/ou d'une expérience professionnelle réussie
Vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle en mécanique
Vous êtes à l'aise et appréciez la relation clients à distance
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire