Groupe Actual, créateur d'opportunités pour les entreprises et les candidats. Au sein de l'agence d'emploi Actual de Lamballe, c'est Marion, Angélique, Florence, Cécile qui sont à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels !
Et n'oubliez pas : devenir collaborateur intérimaire chez Actual vous assure de nombreux avantages : CE, Livret Actual, Mutuelle
Présentation de l'activité du Conseiller service carrosserie :Prendre le RDV, accueillir le client et le conseiller
Chiffrer les dommages. Rédiger avec le client l'ordre de réparation. Proposer une solution de mobilité au
client.
Faire la photo expertise (EAD)
Déterminer avec les experts les modalités techniques et administratives des réparations. Suivre la
réparation avec l'expert.
Rédiger et éditer les factures de son activité. L'expliquer au client. Valoriser la prestation.
Commander les pièces (Renault, Pièces extérieures, Pièces d'occasion)
Organiser le travail selon la disponibilité et les compétences des carrossiers. En fonction de
l'organisation du service, réaliser les entretiens individuels de son équipe
Suivre le travail des carrossiers ; contrôle de la fin des travaux et de la propreté du véhicule.
Gérer les problématiques délais / pièces / solutions techniques pour le client
Faire un reporting de l'activité auprès du chef d'atelier et participer aux réunions de service
Faire respecter les règles de l'atelier (règlement intérieur, gestion des heures, HSE)
Déterminer le bon fonctionnement de la garantie dans le respect du client et du constructeur
Expliquer l'enquête de satisfaction au client
Animer les PRQ et les 6 points 6 Minutes
2400EURBrut par mois
Mission de travail temporaire pouvant déboucher sur un CDI.
39H/S
Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la carrosserie automobile et possédez une expérience professionnelle dans ce domaine.
Par ailleurs vous aimez la relation avec les clients ainsi qu'avec les partenaires du domaine de l'automobile.
Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la carrosserie automobile et possédez une expérience professionnelle dans ce domaine.
Par ailleurs vous aimez la relation avec les clients ainsi qu'avec les partenaires du domaine de l'automobile.