Nantes Métropole
Postée il y a 2 jours
6e ville de France, Nantes est située à 2h de tgv de Paris et 40 min de l'océan. Elle attire chaque année plusieurs milliers de nouveaux habitants et d'entreprises.
Rattaché.e au responsable de l'unité numérique de la direction de la Commande Publique vous assurez la bonne utilisation des applications informatiques de la Commande Publique, suivez leur évolution et accompagnez les utilisateurs dans l'appropriation et la maîtrise des outils.
Vos missions sont les suivantes :
Paramétrer les outils métiers et en assurer leur maintien en fonctionnement lors des évolutions de ces outils :
- Créer des comptes utilisateurs
- Paramétrer les types de procédure et les principaux modules
- Construire les modèles de documents marchés dans l'outil de rédaction
Assurer le support auprès des utilisateurs
- Apporter une aide de premier niveau et répondre aux questions pratiques d'utilisation des outils.
- Contacter le prestataire de la plateforme dématérialisée pour suivre la résolution d'incidents
- Rendre compte au responsable de l'unité numérique de l'état fonctionnel des applications et des problématiques en cours
Une certaine autonomie dans la gestion des incidents est un plus.
Travailler en collaboration avec le service informatique et les éditeurs sur le suivi et la résolution d'incidents
Extraire les données et les compiler dans des rapports :
- Editer la liste des marchés notifiés à partir du profil d'acheteur
- Être en capacité de contrôler la qualité des données saisies sur les applications
Former et informer les utilisateurs sur l'utilisation des applicatifs :
- Rédiger les guides et supports
- Piloter des sessions de formation
- Animer l'espace intranet
Contribuer aux projets d'évolution numérique de la Commande Publique en binôme avec le responsable de l'unité :
- Accompagner les utilisateurs dans le cadre du déploiement de nouveaux outils (élaboration d'outils de communication, tutos, formationsetc)
Disposant d'une appétence et d'une bonne maîtrise des outils numériques, vous justifiez également de connaissance dans le domaine de la commande publique.
Vous êtes en capacité de réaliser des extractions de données sous Excel et êtes à l'aise avec les activités de supports et d'administration fonctionnelle des outils numériques.
Enfin, votre autonomie et votre esprit d'initiative sont des qualités essentielles pour effectuer un reporting adéquat.
Disposant d'une appétence et d'une bonne maîtrise des outils numériques, vous justifiez également de connaissance dans le domaine de la commande publique.
Vous êtes en capacité de réaliser des extractions de données sous Excel et êtes à l'aise avec les activités de supports et d'administration fonctionnelle des outils numériques.
Enfin, votre autonomie et votre esprit d'initiative sont des qualités essentielles pour effectuer un reporting adéquat.