Poste : Poste et missions Au sein du domaine Gestion Relation Client, vous intégrerez le du produit Gestion contact, opportunités et réclamations donc les principaux objectifs sont d’apporter une vision 360° des interactions du client avec son établissement et de gérer la relation client sur le canal Agence dans une application unique permettant de capter les leads et opportunités commerciales en provenance du SI. En tant que Développeur Saleforce, vous aurez en charge la conception, le développement et la maintenance des applications du périmètre. Vos missions ci-dessous présentent une dimension technique et fonctionnelle : Assurer la conception technique et fonctionnelle des solutions de relation client sur le canal agence, Réaliser les développements et les tests des nouvelles solutions ou correctifs, Effectuer le diagnostic et étudier l’impact des demandes d’évolutions, Répondre aux demandes d’expertise du métier et de la production, Garantir la maintenabilité et la performance des applications en production, Rédiger la documentation technique et applicative. L’activité couvre un périmètre applicatif riche nécessitant une flexibilité et une appétence à découvrir de nouveaux sujets dans un contexte technique complexe. Profil et compétences requises De formation Bac4/5 en informatique ou en Ecole d’ingénieur, vous avez une expérience significative en conception et développement Salesforce. Dans notre organisation Agile, votre esprit d’équipe, votre polyvalence technique et fonctionnelle sont des atouts pour une collaboration efficace et constructive. Autonome et doté d’un réel sens de l’écoute, vous avez une aptitude à communiquer avec des correspondants techniques ou métier. Votre rigueur et sens du résultat assureront un niveau de qualité optimal répondant aux exigences du domaine bancaire. Les compétences requises sont les suivantes : Techniques Salesforce Service Cloud Lightning Web Components Outils/Méthodes Méthodologie Agile/Scrum/Safe Confluence, JIRA Devops (XLD/XLR) Informations complémentaires sur le poste Notre processus de recrutement Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases : Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe Nos avantages ? BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe. Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d’intéressement. 80 % de prise en charge des frais de transports en commun ☀️ Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT) Télétravail hybride 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents. Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement Et un très bon niveau de protection sociale. Un CSE actif Des locaux attractifs et des comités d'animations par site Entreprise Partenaire premium des JO2024 et engagée sportivement Et bien plus encore Nous pourrons en discuter en entretien A bientôt L'équipe RH Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.