Créée en 1991 Work 2000 s'appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour répondre à la demande de sa clientèle.
Première société à avoir été certifiée ISO 9001 avec pour mots d'ordres Fiabilité, Organisation, Rigueur, Compétences, Excellence, Satisfaction. Une quarantaine d'agences qui continuent de proposer un partenariat dans un souci de qualité interne qui implique une parfaite écoute pour obtenir la satisfaction optimale de nos clients et intérimaires en proposant des contrats d'intérim, CDD et CDI.
Notre principale richesse étant la fidélisation du client, nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner dans votre développement et l'avenir de nos intérimaires. Nous vous proposons aussi des services complémentaires, comme le développement des compétences avec des formations et des tests sur mesure lors de nos recrutements mais aussi de nos permanents.
Work 2000 Contact Saintes agence d'emploi, spécialiste du recrutement intérim, CDD, CDI depuis plus de 30 ans, recrute pour l'un de nos clients situé sur l'île d'Oléron (17), un(e) MANAGER HOTELLERIE :
En rejoignant notre établissement de prestige, vous prendrez part à une aventure professionnelle passionnante et stimulante. Vous serez chargé d'orchestrer les opérations hôtelières quotidiennes pour garantir une expérience client irréprochable. Votre rôle sera central pour diriger nos efforts vers l'excellence.
Dans le cadre de vos fonctions, vous assurerez la gestion globale de l'hôtel, incluant la supervision des services réception, hébergement, restauration et entretien. Vous élaborerez et mettrez en oeuvre des politiques opérationnelles qui permettront d'améliorer continuellement notre niveau de service. L'analyse des performances financières sera également un élément clé : vous élaborerez des rapports et proposerez des stratégies innovantes pour optimiser la rentabilité.
Un aspect fondamental de votre mission consistera à encadrer et former les équipes afin de maintenir un haut niveau de motivation et de performance. Vous devrez créer un environnement collaboratif où chaque membre du personnel se sent valorisé et engagé à offrir un service exceptionnel.
Vous serez aussi responsable d'assurer la conformité avec les normes réglementaires ainsi que la satisfaction clientèle grâce à une veille attentive sur leurs feedbacks. La capacité à résoudre rapidement tout problème ou situation imprévue sera essentielle.
L'innovation étant au coeur de notre approche, nous attendons également de vous une contribution continue aux idées nouvelles qui valorisent notre positionnement unique dans le marché hôtelier.
Pour exceller dans ce rôle, les compétences suivantes sont indispensables :
- Expérience significative en gestion hôtelière
- Solides compétences en leadership et capacité à fédérer les équipes
- Sens aigu du service client
- Compétences financières avérées
- Excellente capacité d'adaptation dans un environnement dynamique
- Aptitude éprouvée à résoudre rapidement les problèmes
- Fortes compétences interpersonnelles et talent pour la communication efficace
- Maîtrise courante d'une seconde langue (idéalement l'anglais)
Pour exceller dans ce rôle, les compétences suivantes sont indispensables :
- Expérience significative en gestion hôtelière
- Solides compétences en leadership et capacité à fédérer les équipes
- Sens aigu du service client
- Compétences financières avérées
- Excellente capacité d'adaptation dans un environnement dynamique
- Aptitude éprouvée à résoudre rapidement les problèmes
- Fortes compétences interpersonnelles et talent pour la communication efficace
- Maîtrise courante d'une seconde langue (idéalement l'anglais)