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Poste : Poste et missions Quelles seront vos missions ? Vous serez garant du bon fonctionnement (sécurité, disponibilité, intégrité, performance) des services qui lui sont confiés, la satisfaction métiers/utilisateurs et le respect des objectifs et accords de niveau de service. Vous assurez la mesure, le reporting et organisez la communication sur l'atteinte des niveaux de services auprès des métiers. Vous conservez la qualité de services et le maintien en condition opérationnelle de son service. Vous initiez la mise en œuvre des services en qualifiant les évolutions issues du « Build ». Vous supervisez l'intégration et la mise en production et déploiement, que vous effectuerez ou coordonnerez. Vous coordonnez les processus opérationnels de production des services : supervision des demandes opérationnelles et pilotage des flux d'incidents, en accord avec les principes ITIL, gestion des crises et communication avec l'ensemble des acteurs concernés (métiers, « Build », « Run », utilisateurs finaux). Vous mesurez l'atteinte des niveaux de services attendus via différents indicateurs (SLA). Vous pilotez les coûts complets du service et les évolutions de celui-ci. Il pilote la réalisation des correctifs et évolutions, dont il assure la qualification et la mise en production. Profil et compétences requises Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si : Niveau d’étude : BAC5 (écoles d’informatique ou d’ingénieurs avec option Cybersécurité) Années d’expérience : 2 – 8 ans Compétences : Gestion d’une equipe (5 collaborateurs) dans le secteur Cybersécurité ou Informatique (sociétés de 5k collaborateurs) Construction/Gestion d’un SOC (avec ou sans service managé complémentaire) Bonnes connaissances de la règlementation Cybersécurité du secteur bancaire Rigueur Gestion de projet et plannings Curiosité (veille Cyber) Capacité d’analyse et de synthèse Maitrise des concepts et outils techniques cyber (EDR, SOAR, CTI,…) Informations complémentaires sur le poste Nous rejoindre ? C’est bénéficier des avantages liés à notre politique RH : Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH Un dispositif de formations innovant : Ecole du Management BRED en partenariat avec HEC, des parcours individualisés ainsi que des applications d’autoformation. Un package social attractif : Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés Accord télétravail, 1 à 2 jours par semaine Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d’Entreprise Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à développer et pérenniser leur activité.