Au sein de l'équipe Commerciale Interne, vous travaillez en étroite collaboration avec les technico-commerciaux itinérants pour répondre aux demandes des clients.
Vous élaborez les offres de prix et traitez les commandes du marché attribué.
Votre mission :
- Assurer une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail, fax.).
- Analyser les diverses exigences de nos partenaires et apporter des réponses structurées (techniques et commerciales) en vous aidant des outils internes et du support disponible.
- Traiter les demandes de prix, réaliser des offres et en assurer le suivi (commercial, technique et financier).
- Traiter les commandes, organiser la gestion administrative des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison chez le client.
- Suivre différents dossiers commerciaux, répondre à nos partenaires dans le délai souhaité et de manière pertinente, participer aux actions marketing et à la mise à jour de la documentation client.
Votre profil :
- Formation Bac+2 en Commerce Opérationnel ou Formation technique comme BTS CIRA ou DUT Mesures Physiques) ou expérience équivalente en Administration des ventes dans un environnement technique
- Savoir communiquer avec différents interlocuteurs
- Avoir une appétence pour les équipements techniques
- Etre curieux pour approfondir ses connaissances
- Anglais écrit
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'instrumentation scientifique et technique
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'instrumentation scientifique et technique
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.