A la fois Cabinet de recrutement & Société de conseil, Innova Solutions a une couverture nationale. Nous sommes basés à Sophia Antipolis, au coeur de la French Riviera, nous accompagnons nos clients dans toute la France et offrons à nos candidats des postes dans les secteurs de l'IT, des Télécoms et de l'Engineering.
Nos clients ont accès à plus de 85 bureaux à travers le monde :
- Aux États-Unis
- En Europe (Belgique et Nice)
- Au Royaume-Uni
- A Singapour
- En Inde
Innova Solutions est chargée par des entreprises locales, nationales et internationales de trouver le bon candidat au bon moment. Innova déploie des solutions professionnelles pour nouer des partenariats basés sur la qualité, les résultats et la réussite mutuelle.
Spécialisé dans le domaine de l'IT, nous intervenons sur des domaines variés et stratégiques tels que la gestion de projet, le développement web, mobile ou embarqué, l'infrastructure, la data et la cybersécurité pour accompagner nos clients dans leurs défis les plus ambitieux.
Nous recherchons un(e) Architecte système informatique pour l'un de nos clients basé à Monaco (avec 2 jours de télétravail par semaine).
Chez notre client, vous serez directement intégré(e) dans une équipe déjà en place et prête à vous accueillir !
Chez Innova Solutions, vous serez directement encadré par Anissa, avec plus de 10 ans d'expérience dont 8 ans chez Innova Solutions, Anissa vous accompagnera efficacement. Le suivi des consultants étant une priorité pour Anissa, des points réguliers sont organisés entre vous, le manager chez notre client, et elle, afin d'assurer le bon déroulement de votre mission.
Missions :
- Assurer, directement ou indirectement, le fonctionnement optimal des services B2B concernés.
- Diriger l'équipe de support technique de niveau 2 pour accompagner les clients.
- Agit en tant qu'interlocuteur privilégié pour les clients sur les questions techniques liées aux services.
- Veille à la bonne exécution des services pour les clients, incluant les phases de tests et la facturation.
- Gère et participe aux périodes de disponibilité spéciale dédiées aux services spécifiques.
- Établit les responsabilités distinctes entre les équipes de support de niveau 1 et niveau 2 et garantit leur formation.
- Apporte un soutien technique aux équipes commerciales, notamment pour la conception d'architectures clients, l'évaluation des charges de travail et des délais, et la définition du périmètre de support.
- Contribuer à la création des procédures d'activation et de gestion des services en collaboration avec le marketing.
- Participe à l'élaboration de la feuille de route marketing et aux choix technologiques pour les infrastructures de services B2B.
Profil recherché :
- Maîtrise approfondie de l'administration systèmes Linux et Windows
- Maîtrise la gestion d'infrastrucutre de type IAAS
- Maîtrise la gestion de marchines virtuelles
Profil recherché :
- Maîtrise approfondie de l'administration systèmes Linux et Windows
- Maîtrise la gestion d'infrastrucutre de type IAAS
- Maîtrise la gestion de marchines virtuelles