SEPTEO
Postée il y a 16 heures
Entreprise présen
DE te sur le TAF de Montpellier le 26 mars 2025.
SEPTEO Solutions Notaires recrute sur son site de Lattes (13), un(e) Gestionnaire ADV H/F.
Vous intégrez une équipe composée de 9 gestionnaires ADV et serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Polyvalent(e) vous travaillerez avec des équipes engagées et collaboratives.
Votre quotidien :
Gérer de façon efficace le processus complet des ventes, de la commande à la mise en place et formation de nos solutions logicielles chez le client,
Assurer la relation client,
Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes - réclamations, facturation et demandes particulières - annulations et résiliations - mise à jour des dossiers clients - coordination des étapes du process de vente.
Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP, outils métiers ,.)
Planifier et renseigner les clients sur le déploiement des différentes solutions (délais, documents à fournir, .),
Gérer les priorités.
Expérience Professionnelle Souhaitée ou Exigée : Une première expérience sur un poste similaire est un plus mais pas nécessaire
AISANCE RELATIONNELLE - Vous avez une excellente expression écrite et orale, vous permettant d'échanger avec nos clients notaires.
ORGANISE/E - Vous êtes capable d'avancer sur plusieurs dossiers en même temps et respecter les délais.
ESPRIT ANALYTIQUE - Vous faites preuve d'analyse, de logique et de synthèse.
ESPRIT D'EQUIPE - vous êtes là pour avancer tous ensemble.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils et méthodologie ADV
Durée Hebdomadaire de Travail : 38H
Experience: 1 An(s) - experience souhaitée
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Experience: 1 An(s) - experience souhaitée
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion