FILAB
Postée il y a 2 jours
Vos objectifs en tant que Chef(fe) de projet client au sein du département R&D :
Contribuer à la croissance du département R&D via le traitement de demandes client dans le domaine de la chimie analytique au sens large (chimie minérale, organique, caractérisation de matériaux, études bibliographiques…) et la mise en place de nouvelles prestations ainsi que la mise en place d’actions transverses dans le département permettant de gagner en productivité.
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- prendre en charge le traitement de demandes entrantes, de la prise de contact à la formalisation de devis ;
- assurer le suivi des projets clients au sein du laboratoire : envoi des accusés de réception, suivi des délais, validation et envoi des rapports d’analyses ;
- participer à la planification des dossiers clients au sein du département ;
- proposer et mettre en place, ou contribuer à la mise en place de nouvelles prestations visant à développer l’activité du département ;
- proposer et mettre en place, ou contribuer à la mise en place d’actions transverses dans le département permettant de gagner en productivité ;
- contribuer à la réalisation des analyses au laboratoire sur les projets clients dont vous aurez la charge.
Il est important de noter que la composante commerciale du poste (traitement de demandes clients jusqu’à la formalisation du devis) représente une proportion significative du poste.
Votre future équipe
Rattaché(e) directement au responsable du département R&D, vous rejoindrez un département composé d’un expert, d’un chef de projet analytique, de trois ingénieures et d’une apprentie.
Ce poste est-il fait pour vous ?
- Vous avez suivi une formation en chimie / matériaux de niveau bac+5 ?
- Vous disposez d’une bonne connaissance des différents secteurs d’activité industriels ?
- Vous avez le sens de l’écoute client et de la relation client ?
- Vous avec une appétence certaine pour la vente et aimez les challenges ?
- Vous êtes à l’aise à l’oral et disposez d’une excellente capacité rédactionnelle et organisationnelle ?
- Vous êtes dynamique, communicant(e) et autonome ?
Ce que nous vous proposons :
· Un Contrat à Durée Indéterminée, statut cadre en forfait jours ;
· Une rémunération comprenant :
o une partie fixe à négocier selon profil et expérience professionnelle ;
o une partie variable comprenant une prime d’objectifs commerciaux annuelle, une prime annuelle individuelle (jusqu’à 10 % de la rémunération annuelle brute) et une prime d’intéressement (> 4500 € pour une année à temps plein sur les quatre derniers exercices) ;
o Des tickets restaurant.
· De nombreux avantages : accès gratuit à la salle de sport, Pass time et carte Cezam donnant accès à de nombreuses réductions sur des activités régionales et nationales…
· Une ambiance d’équipe positive et enthousiaste : sorties, tournois de ping-pong, challenges d’entreprise, événements sportifs…
Une fois parmi nous :
Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pendant lequel vous serez amené(e) à rencontrer :
- les responsables des départements du laboratoire ;
- les responsables des fonctions supports ;
- les membres du CSE.
Et tout au long de votre carrière à Filab, un parcours professionnel individualisé et motivant avec une forte évolution professionnelle en interne.
Vous souhaitez intégrer un laboratoire dynamique, doté d’équipements de pointe, et contribuer à sa forte progression ? Rejoignez-nous !
Qui sommes-nous ?
Nous sommes un laboratoire prestataire de services d’analyse, d’expertise et de R&D spécialisé dans les domaines de la chimie et des matériaux. Nos domaines d’interventions sont variés, avec des secteurs tels que le pharmaceutique, les dispositifs médicaux, la cosmétique ou encore l’aéronautique – entre autres !
En quelques chiffres, FILAB c’est :
- une croissance moyenne de 20% par an ;
- un chiffre d’affaires de 17M d’euros ;
- plus de 2000 clients actifs ;
- des investissements annuels de plus de 15% du chiffre d’affaires ;
- plus de 120 personnes ;
- plus d’1/3 de docteurs et d’ingénieurs ;
- 5200 m² d’un parc analytique moderne et diversifié.
Nos valeurs :
A FILAB, les maîtres-mots sont :
- l’Intégrité : nous faisons ce que nous disons et disons ce que nous faisons ;
- la Confiance : nous nous montrons dignes de la confiance que vous nous portez ;
- la Sécurité : nous nous assurons de travailler dans un environnement de travail adapté et sécurisé, afin de rendre des rapports fiables et solides ;
- l’Exemplarité : nous ne formulons pas d’exigences que nous ne pourrions nous-mêmes pas remplir ;
- l’Accessibilité : nous demeurons ouverts à la discussion et à la recherche de solutions.
Au-delà de ces valeurs, nous avons à cœur de limiter l’impact de notre activité sur l’environnement, c’est pourquoi nous avons bâti une politique RSE axée sur le développement durable, la sécurité, le social et la communication. À cet égard, nous faisons évaluer notre politique RSE annuellement par l’organisme Ecovadis et avons à cœur de progresser régulièrement sur ces aspects.