F2A CONSEIL
Postée il y a 2 jours
Secteur : Transport
Localisation : Noisy Le Grand
Poste : Administrateur Système Linux / Windows / ELK
Expérience: +5 ans minimum
Démarrage : ASAP
La présente demande a pour objet une prestation de support technique, d’administration et d’intégration sur le périmètre applicatif de systèmes complexes portant des services de communication.
1 Description des prestations
Sur le périmètre technique du système complexe radio portant de nombreux services de communication, la prestation consiste à :
- Maintien en conditions opérationnelles les systèmes
o Diagnostic des dysfonctionnements.
o Remise en conditions opérationnelles des réseaux avec ou sans l’aide d’un sous-traitant.
o Coordination opérationnelle des sous-traitants et réception des travaux.
o Mise à jour des référentiels documentaires
o Supervision, télémaintenance des services.
o Administration des réseaux.
o Améliore la mise sous contrôle des aspects liés à l'exploitation
- Support et administration des services télécom et systèmes applicatifs informatiques
o Mise en place de procédures, outils et méthodes de travail relatifs à l’activité de maintenance et d’exploitation
o Administration les systèmes.
o Préparation et paramétrage des systèmes pour la migration vers de nouvelles versions
o Mise en production des patchs correctifs et des évolutions
o Rédaction des normes et contraintes de maintenances pour les services à venir
o Suivi et la validation des différents livrables pendant toutes les phases du projet
o Pilotage des sous-traitants et rédiger les procédures d’intervention pendant les phases de garantie
o Participe à la mise en place et à la diffusion des indicateurs (performance, coût, délai), des normes (ITIL) et des procédures d’exploitation.
- Gestion des incidents
o Pilotage du portefeuille des tickets d’incidents
o Traitement des tickets d’incident
o Suivi de plan d’amélioration
o Pilote et assure un suivi des actions correctives nécessaires
- Piloter des opérations liées aux évolutions techniques sur les réseaux opérationnels
o Analyser les impacts techniques et fonctionnels
o Mettre en place les procédures techniques et organisationnelles
o Mesurer les résultats attendus des évolutions
- Concevoir et dispenser les formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes de maintenance et de supervision
- Etre le support technique des équipes projet
o Elaboration et validation des cahiers des charges
o Partage de la connaissance des systèmes,
o Partage des contraintes d’exploitation et de maintenabilité des systèmes complexes, aide à l’intégration et à la validation des systèmes, etc..
Compétences requises
Niveau de diplôme BAC + 5
Compétences et expériences obligatoires :
o Exploitation, maintenance et intégration de systèmes informatiques incluant des activités similaires à celles précisées dans le paragraphe 3, et validation de bout en bout et mise en service de systèmes complexes (avec des technologies multiples),
o Rédaction de documents techniques et de procédures.
Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
o Systèmes d’exploitation : Linux, Windows Server (administration, Scripting Bash/VBS),
o Administration de bases de données (de type PostgreSQL, MySQL ou Oracle),
o Administration de la solution Elasticsearch, Logstash et Kibana (mise en place de tableaux de bord, de référentiels et de l’enrichissement des données),
o Virtualisation et expérience sur des environnements virtuels,
o Cyber sécurité,
o Architecture réseau et réseau complexe (Switch de niveau 2/3, firewall, routeur, cloisonnement, VLAN, teaming, etc.).
Compétences et expériences souhaitées :
o Connaissance des bonnes pratiques d’exploitation maintenance des SI (processus ITIL).
D’autre part, la mission nécessite, adaptation, méthode, rigueur et une bonne aptitude relationnelle. Elle suppose aussi d’être force de proposition et d’avoir une approche globale des sujets. Enfin, la rédaction de documents étant requise, des facultés rédactionnelles et de communication sont également nécessaires
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