En tant qu'Employé commercial et administratif (H/F/X) vos tâches principales seront les suivantes :
Volet commercial : 80%
- Vous gérez les appels entrants pour répondre aux besoins des clients.
- Vous réalisez des appels sortants, notamment dans le cadre de la prospection téléphonique.
- Vous négociez avec les clients dans le respect des marges établies.
- Vous construisez et maintenez des relations solides et durables avec les clients.
- Vous veillez à optimiser la satisfaction et l'expérience client.
Volet administratif (20%) :
- Vous rédigez des devis clairs et adaptés aux besoins des clients.
- Vous suivez les commandes et veillez à leur bonne exécution.
- Vous mettez à jour les informations dans les systèmes informatiques.
- Vous préparez des rapports commerciaux et analysez les performances.
Votre profil :
- Vous êtes bilingue en français et néerlandais (Niveau B2-C1 minimum).
- Vous disposez d'un profil axé sur le commerce avec une expérience confirmée en négociation B to B par téléphone.
- Vous êtes motivé(e), dynamique, et démontrez une excellente communication interpersonnelle.
- Vous combinez force de persuasion et approche orientée résultats et relations.
- Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe et dans un environnement open-space.
- Vous savez faire preuve de flexibilité et de résistance au stress.
- Vous maîtrisez la suite Office.
- Vous êtes prêt(e) à consacrer une grande partie de votre temps de travail à des appels téléphoniques (75%).
Votre profil :
- Vous êtes bilingue en français et néerlandais (Niveau B2-C1 minimum).
- Vous disposez d'un profil axé sur le commerce avec une expérience confirmée en négociation B to B par téléphone.
- Vous êtes motivé(e), dynamique, et démontrez une excellente communication interpersonnelle.
- Vous combinez force de persuasion et approche orientée résultats et relations.
- Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe et dans un environnement open-space.
- Vous savez faire preuve de flexibilité et de résistance au stress.
- Vous maîtrisez la suite Office.
- Vous êtes prêt(e) à consacrer une grande partie de votre temps de travail à des appels téléphoniques (75%).