Postée il y a 2 jours
GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d'emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu et Bourg-en-Bresse, recherche pour le compte de son agence de Villefranche sur soane
Nous recherchons pour l'un de nos client,
un responsable du service ADV H/F
Le responsable ADV gère et supervise tous les aspects liés au service vente de son entreprise.
Il encadre l'ensemble de la chaîne des ventes, de la prise de commandes jusqu'à la réception par le client.
Vos missions :
Faire l'intermédiaire entre les clients et les intervenants de la structure commerciale
Négociation des contrats de vente avec les acheteurs.
Gestion des commandes au quotidien
Suivi client : tarifs, facturation, livraison
Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage
Mise en place du prévisionnel commercial
Gestion de la relation clients (entreprises, grands comptes, grande distribution, collectivités, PME) -
Développement commercial : la vente complémentaire de produits
Enregistrement des commandes via ERP DIVALTO.
Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique.
Création et suivi de la facturation
Traitement et résolution des litiges
Réaliser base articles (Code de nomenclature)
Experience similaire et significative imperative
Maîtrise de l'ouitl informatique et d'un ERP (idealement Divalto)
Capacite a s'adapter à la culture PME
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Maîtrise de l'ouitl informatique et d'un ERP (idealement Divalto)
Capacite a s'adapter à la culture PME