Postée il y a 4 jours
Notre entreprise, acteur majeur dans le secteur agricole, s'engage à soutenir les agriculteurs tout en offrant des solutions de qualité et un service de confiance à ses clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) du Recouvrement pour rejoindre notre équipe.
Vos principales responsabilités :
- Assurer le suivi des comptes clients et des créances impayées.
- Relancer les clients (par téléphone, mail, courrier) pour obtenir le règlement des factures.
- Analyser et résoudre les litiges liés aux paiements en lien avec les services internes (commercial, logistique, etc.).
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux dans le logiciel de gestion.
- Préparer les rapports de recouvrement pour la direction financière.
- Conseiller les clients en difficulté et proposer des solutions adaptées (plan de paiement, étalement des dettes).
Profil recherché :
- Expérience de 2 à 3 ans en recouvrement, idéalement dans le secteur agricole ou dans un environnement commercial similaire.
- Maîtrise des techniques de relance et de gestion des créances.
- Bonne capacité à négocier et à faire preuve de diplomatie.
- Autonomie, rigueur, organisation et dynamisme.
- Bonnes compétences en communication et maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
Experience: 12 Mois
Compétences: Analyse des besoins des clients,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de céréales, de tabac non manufacturé, de semences et d'aliments pour le bétail
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 12 Mois
Compétences: Analyse des besoins des clients,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de céréales, de tabac non manufacturé, de semences et d'aliments pour le bétail
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.