SIRAC : Rejoignez une équipe engagée et dynamique !
SIRAC offre une prestation de mise à disposition de personnel expérimenté et qualifié. En tant que salarié(e) en CDI, vous serez détaché(e) auprès d'entreprises locales pour des missions de longue durée (minimum 6 mois), avec la possibilité d'une embauche définitive chez nos clients.
Poste :
Nous recrutons à temps plein, un Assistant Commercial ADV H/F, sur Annecy (74).
Au sein d'une entreprise leader dans la conception et la distribution de solutions de protection (coques, étuis, bagagerie) pour appareils électroniques (PC portables, tablettes, smartphones).
Véritable point de contact privilégié des clients en France et en Europe (BtoB à 80% et BtoC à 20%), vos principales responsabilités incluent :
* Gestion des commandes : de la réception à la facturation, en passant par la création de bons de livraison et le suivi logistique.
* Relation client : répondre aux demandes par email et téléphone, gérer les litiges et le service après-vente.
* SAV : Résoudre les litiges, le SAV et les retours marchandises
* Support commercial : créer des cotations et des références produits.
* Collaboration interne : assurer une communication fluide avec les équipes commerciales, logistiques et internes.
Profil :
* De formation Bac +2 en commerce ou gestion.
* Vous bénéficiez d'une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire.
* Maîtrise de la facturation et des processus commerciaux.
* Excellente connaissance des outils informatiques (ERP, Pack Office).
* Anglais obligatoire à minima à l'écrit (échange de mail avec les clients basés en UE).
* Qualités : organisation, réactivité, excellent relationnel, esprit d'équipe.
CDI à temps plein - A pourvoir au plus tôt
Poste basé sur Annecy (74)
Salaire à partir de 2200€ brut mensuel
Avantages : Horaires flexibles Titres restaurant - mutuelle - prévoyance - Télétravail - RTT
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.