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Assurer le suivi quotidien des demandes d’interventions techniques des collèges, logements de fonction et cuisines centrales, via l’outil informatique de ticketing (OMERE) : assurer le traitement des demandes urgentes de dépannages/réparations, se déplacer sur site pour évaluer les besoins de travaux, solliciter les entreprises titulaires des accords-cadres et suivre les travaux, vérifier les devis et factures, assurer l’information continue des établissements. L’agent de maintenance du collège pourra être mobilisé dans ce suivi des demandes d’intervention.
Ce profil de poste est susceptible d’évoluer et d’être réajusté.
• Échanger quotidiennement avec le gestionnaire technique de patrimoine sur les demandes d’intervention en cours, en particulier lorsque celles-ci nécessitent une technicité particulière.
• Organiser les chantiers et suivre la bonne exécution des travaux.
• Contribuer à la connaissance technique du patrimoine en lien avec le gestionnaire technique de patrimoine : repérage de désordres, évaluer l’état de vétusté des installations, etc.
Relationnelles et /ou managériales :
− Avoir le sens du travail en équipe et des capacités relationnelles avec les interlocuteurs extérieurs
− Savoir rendre compte du travail effectué et des difficultés rencontrées
− Savoir répondre aux demandes des usagers et communiquer sur l’avancement du traitement des demandes
• Organisationnelles :
− Savoir recueillir et partager les informations
− Savoir prioriser les demandes d’intervention
− Savoir être force de proposition pour l’amélioration du service rendu
− Participer à l’analyse des besoins de la collectivité en matière de construction, de réglementation et de maintenance
• Techniques :
− Avoir des connaissances techniques tous corps d’état
− Connaître le cadre général et règlementaire de la maîtrise d’oeuvre publique et des marchés publics
− Savoir contrôler l’exécution des travaux des prestataires
− Savoir établir et chiffrer un programme de travaux
− Maîtriser les logiciels métiers et savoir s’adapter aux évolutions de l’environnement technique
La DE porte sur 10 ans (2021-2030) un Plan pluriannuel de maintenance ambitieux de plus de 200 millions d’euros. La gestion du patrimoine des collèges par une maintenance préventive et curative de qualité est essentielle au bon fonctionnement des établissements et contribue fortement à offrir aux communautés éducatives des conditions de travail sereines.
Le Service Technique des Collèges (STC) est composé de deux bureaux techniques du patrimoine (Est et Ouest), d’un bureau maintenance énergie, d’un pôle études, d’un pôle innovation et mobilier scolaire, d’un pôle logistique et d’un secteur mobile de maintenance.
Au sein d’un bureau technique du patrimoine, le surveillant de travaux assure, en binôme avec le gestionnaire technique de patrimoine, la gestion et le suivi technique d’un parc de 13 à 16 collèges. Il assure plus particulièrement le suivi quotidien des demandes d’intervention et le suivi de la réalisation des travaux.