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Travail en transversalité avec les agents en charge des thématiques "Usagers" et "Exploitation" :
• Préparation technique des contrats liés aux transports
• Saisie des bordereaux des prix dans le module « Contrat » de Pégase 3 (rubriques « Contrat »)
• Saisie des quantités pour application des prix saisie
• Edition des bons de commande à faire valider par les transporteurs avant signature dans des délais contraints
Les missions du poste sont susceptibles d’évoluer :
- Pour assurer la continuité du service public de transport en période de crise ou de fortes activités (rentrée scolaire, …).
- en fonction des objectifs et/ou de l’organisation retenus par la direction.
- 35 h hebdomadaire (pas de jours de RTT, poste non télétravaillable)
SAVOIRS et SAVOIR FAIRE
- Très bonne adaptabilité aux outils bureautiques
- Utiliser le progiciel métier Pégase (une formation interne sera dispensée)
- Avoir des facilités rédactionnelles
- Savoir prioriser, rendre compte et alerter en cas de besoin
SAVOIR-ETRE
- Sens du service public
- Forte capacité à rester concentré
- Capacité à rendre compte
- Capacité à travailler sous contrainte de temps
- Rigueur et autonomie
- Goût du travail en équipe
- Disponibilité, adaptabilité
- Respect des horaires
- Sens de l'accueil du public
- Aisance téléphonique
- Capacité à gérer le stress
- Rigueur et autonomie
- Goût du travail en équipe
- Disponibilité, adaptabilité et écoute
- Respect des horaires (notamment les horaires d'amplitude d'ouverture des appels téléphoniques)
1 contrat du 01/04/2025 au 30/09/2025 (6 mois)
La direction des mobilités territoriales, interurbaines et scolaires (DMTIS) a pour mission principale la gestion des réseaux de transport par cars, transférée des Départements aux Régions par la loi NOTRE du 7 août 2015. L'organisation de la DMTIS repose sur onze antennes régionales des transports interurbains et scolaires assurant l'organisation et le
financement de cette compétence au sein des territoires : Ain, Allier, Ardèche, Cantal, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-de-Dôme, Savoie et Haute-Savoie, ainsi que sur deux services transversaux (coordination et transversalité, ressources et moyens financiers).
La préparation de la rentrée scolaire, matérialisée par les inscriptions des élèves aux transports scolaires, accroît considérablement l'activité des antennes, du 12 Mai (date de l'ouverture des inscriptions aux transports scolaires) à fin Novembre (voire fin décembre). Les antennes doivent accueillir les usagers physiquement et/ou par téléphone afin de les
renseigner sur les formalités à remplir pour les inscriptions et répondre à leurs diverses interrogations, tout en instruisant en parallèle les demandes de prise en charge des élèves pour la rentrée. Le volume de courriels à traiter sur ce temps restreint monte également en puissance chaque année.
Vous intervenez en appui de l'équipe, afin de traiter les appels et les dossiers de demandes de prise en charge et de s'assurer ainsi que tous les élèves concernés bénéficient de leur titre de transport scolaire dès la rentrée.