Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant ADV Service client (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
Réalisation d'objectifs
Aider à la saisie des commandes clients dans notre ERP.
Aider à la saisie des délais dans les documents Excel interne
Aider à la saisie des litiges/réclamations clients dans nos outils internes
Relationnel
Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des services de l'entreprise.
Maitriser les différents modes de communication selon le besoin : téléphone, mail.
Profil
Expérience sur une fonction de support ADV ou service client dans un univers BtoB.
Compétences et qualités requises
Être rigoureux, organisé
S'avoir s'adapter rapidement
Avoir le sens du service et apprécier le travail en équipe
Aisance rédactionnelle pour la gestion des mails
Outils
Aisance avec l'utilisation et la gestion des emails, de l'outil informatique, du pack office et du système d'information (ERP)
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services