Vous êtes un expert du service client et de la gestion d'atelier ?
Alors rejoignez nous pour prendre en charge les véhicules et offrir un service de qualité !
Aquila RH Mâcon, agence de recrutement et de travail temporaire, recrute pour l'un de ses clients un Réceptionnaire en Atelier Mécanique H/F pour rejoindre son équipe.
Cette entreprise est un leader dans le domaine de la mécanique, spécialisé dans l'entretien, la réparation et la gestion de flotte de véhicules.
En tant que réceptionnaire, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre nos clients et l'atelier de réparation.
Vos missions
En tant que Réceptionnaire en atelier mécanique, vous serez responsable de la réception des véhicules, de l'élaboration des devis et de la gestion du suivi des réparations.
Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de notre atelier.
Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant dans une entreprise en en plein croissance au sein d'une équipe de 5 mécaniciens.
Vous serez sous la responsabilité du chef d'atelier et vous aurez comme missions principales :
- Accueil : Accueillir les clients et recevoir les véhicules en atelier, en assurant un service de qualité et une écoute attentive.
- Analyse et conseils : Analyser les besoins des clients et conseiller sur les interventions nécessaires (réparations, entretiens, etc.).
- Gestion administrative : Rédiger les ordres de réparation, établir les devis en collaboration avec les mécaniciens et assurer le suivi des travaux
- Gestion des stocks de pièces détachées et suivre les commandes nécessaires pour les interventions.
- Etre garant de la qualité du service et de la satisfaction client, en veillant au respect des délais et des exigences techniques.
Pré-requis
- Formation
CAP en Mécanique automobile, Poids Lourds (ou équivalent)
Bac Pro en Mécanique automobile, Poids Lourds (ou équivalent)
Titre professionnel Réceptionnaire Après-Vente Automobile (ou équivalent)
- Certifications
Permis B indispensable pour déplacer les véhicules.
Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en atelier mécanique (automobile, poids lourds ou industrie).
Vous avez une bonne connaissance du secteur de la mécanique et des prestations liées à l'entretien et la réparation de véhicules.
Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative et les outils informatiques.
Vous apprécié fortement la relation clientèle et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et vous savez gérer plusieurs tâches à la fois tout en respectant les priorités.
Temps de travail : 35h / Horaires de travail en journée du lundi au samedi
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1950 € - 2250 € par mois