Phone Régie
Postée il y a 4 jours
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Vous êtes passionné par la relation client et le secteur bancaire. Vous êtes motivé par les challenges !
Rejoignez notre équipe et développez vos compétences !
Vous évoluerez au sein d'une équipe collaborative, dans un environnement de travail stimulant et bienveillant.
Futur(e)s Téléconseiller(e)s spécialisé(e)s en service bancaire, contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle !!
Vous disposez d'une première expérience en gestion de relation clientèle mais vous êtes débutants dans le secteur bancaire, nous assurerons votre formation (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuel)
Votre mission :
· Assistance et conseil téléphonique (Appels entrants exclusivement),
· Prise en charge et traitement des demandes clients.
Rémunération et avantages :
· 1801,84 € brut/mois - 11,88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100,00€ brut/trimestre et primes d'objectifs)
· Avantages sociaux (CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
· Perspectives d'évolution sur Carcassonne
CDD renouvelables et évolution vers CDI / 5 postes à pourvoir
Formation à pourvoir pour le 21/04/2025.
Les horaires sont variables, travaillés sur 4 ou 5 jours / semaine (jours travaillés variables ou fixes, du lundi au dimanche)
Exemple cycle de travail sur 2 semaines :
Semaine 1, jours travaillés : Lundi, mercredi, jeudi et vendredi
Semaine 2, jours travaillés : Lundi, mardi, samedi et dimanche
Le poste est situé à Carcassonne (Montquiers) / Zone peu desservie en semaine et non desservie dimanches et jours fériés.
Processus de recrutement :
- Réunion d'information collective avec France Travail (14/h) / Tests de recrutement (Méthode de Recrutement par Simulation)
- Entretien physique avec un manager
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d' être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.
Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques.
Ref : kpo9j10e3e
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d' être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.
Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques.
Ref : kpo9j10e3e