LIP - Solutions RH
Postée il y a 16 jours
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable de service Clients :
En tant que Manager, vous aurez pour missions :
- Définition des objectifs et KPI
- Encadrement des équipes commerciales
- Formation des collaborateurs
- Mise en place de stratégies liées à la politique d'entreprise
- Évaluation de la qualité du service client
- Traitement des litiges et réclamations
Le poste est basé à Vitrolles
Vous avez un diplôme Bac +4/5 en Négociation Commerciale ou Vente-Marketing.
Vous relevez d'une première expérience significative sur un poste similaire.
Vous maîtrisez déjà un ERP (Sage, SAP), ainsi qu'Excel.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste
Vous avez un diplôme Bac +4/5 en Négociation Commerciale ou Vente-Marketing.
Vous relevez d'une première expérience significative sur un poste similaire.
Vous maîtrisez déjà un ERP (Sage, SAP), ainsi qu'Excel.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste