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Poste : Rejoignez une équipe technique de pointe, dans le secteur de la santé LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Notre client, éditeur de logiciel Saas dans le secteur de la santé, recherche un Technicien support H/F en CDI à Montpellier. Nous sommes ravis de l'accompagner dans sa recherche et nous espérons vous mettre bientôt en relation avec lui La confidentialité de votre candidature est assurée. Venez rejoindre une équipe au sein du support technique et rattaché au Chef d'équipe. Vos missions: - Réceptionner les demandes en appel entrant, sortant et par mail. - Analyser, informer, conseiller et traiter la demande à distance - Réceptionner et traiter les tickets affectés - Assurer le support technique de niveau 2. Environnement technique : Angular, DotNet, Windows & MacOS Vos avantages: Possibilité de télétravailler 2 jours semaines Prime d'intéressement CSE Tickets restaurant Locaux agréables. Vous vous retrouvez dans ces mots et êtes intéressé ? N'hésitez pas, postulez LEA Recrutement Profil : Votre profil : - Fort(e) d'au moins deux ans d'expérience en support technique, vous gérez aisément les demandes de niveau 2 et l'accompagnement à distance des clients. - Curieux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez résoudre des problèmes et avez un sens aigu du service. - La satisfaction de vos clients est votre priorité absolue. - Candidatures de personnes reconnues en situation de handicap pour tous les postes. Entreprise : Le Pôle IT, se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur vos projets Nous attendons avec enthousiasme l'occasion de vous en révéler davantage. D'autres opportunités en informatique vous attendent dans l'ombre alors échangeons