Assas Hotels
Postée il y a 19 heures
Avec son emplacement exceptionnel, la Villa Camille est le seul hôtel 4 étoiles en plein centre de Banyuls-sur-Mer. Située face au port. Une bâtisse historique, imposante et pleine de caractère.
Son cadre élégant et enchanteur offrent une vue imprenable sur les eaux scintillantes de la Méditerranée.
La magnifique Villa bâtie en 1888 et entièrement rénovée avec piscine et spa, avec un maximum de confort.
L’établissement dispose de 42 chambres, 1 bar, 1 spa (sauna, grotte de glace, piscine, salles de soins) et d’une salle séminaire.
Pour compléter ses équipes pour la saison, La Villa Camille recherche
UN RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)
Le/la réceptionniste de nuit accueille les clients. Sous la responsabilité du Chef de réception, vos missions seront :
Missions Principales :
Accueillir le client dans les standards de qualité de l'hôtellerie Haut de Gamme
Veiller à son confort et le renseigner
Surveiller l'établissement durant la nuit
Nettoyage des parties communes
Responsabilitées détaillées
CLIENTELE :
* Gestion téléphonique et physique de la clientèle
* Maîtrise des procédures C/I et C/O
* Assistance au client tout au long de son séjour
VENTE :
* Parfaite connaissance des produits de l'hôtel
* Maîtrise des argumentaires commerciaux
OUTIL INFORMATIQUE :
* Parfaite connaissance du produit informatique
* Maîtrise des procédures de facturation et d'encaissement
* Contrôle des facturations
* Une maîtrise de Protel/Pi est un plus
ADMINISTRATIF :
* Contrôle du fonds de caisse en début et fin de service
* Passage des consignes en changement d'équipes
* Transmission des informations Inter-Services
* Classement des documents
HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT
* Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients (Sécurité Incendie)
* Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel
* Vous participez activement à la politique RSE de l'entreprise
INFORMATIONS GENERALES
Contrat : CDD Saisonnier 35 heures/semaine, 3-4 jours de repos/semaine, poste à pourvoir à partir du 21 avril 2025.
Indemnité Repas.
FORMATION
* Du bac au BTS Hôtellerie-Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
QUALITES REQUISES
Anglais Obligatoire
3ème Langue obligatoire
Esprit d'équipe
Capacité d'écoute et d'anticipation
Connaitre les codes de l'Hôtellerie haut de gamme
Rigueur et discipline
Bonne présentation
Bonne élocution
Esprit Commercial
La maîtrise de Protel et Pi électronique est un réel plus