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Le stage sera articulé autour de trois missions principales :
- travailler sur la mise en place de tableaux de bords de suivis d'instruction sur les demandes d'aides,
- accompagner le référent DINSI de l'unité aides et dérogations pour les modifications à apporter sur les formulaires de demandes et l'amélioration du traitement en back office des demandes d'aides,
- mettre en place un suivi statistique automatisé pour permettre à l'unité aides et dérogations d'améliorer le rendu compte sur son activité et les profils des demandeurs.
- connaissances de l'action publique (notamment compétences des collectivités territoriales),
- capacité à mettre en œuvre des outils statistiques et des tableaux de bords,
- maîtrise des outils bureautiques et statistiques (Excel…),
- connaissance informatique front et back office,
- capacité d'analyse, de synthèse et de reporting,
- rigueur, organisation,
- qualité d'écoute, de dialogue et de négociation,
- goût pour la diversité des sujets,
- curiosité et force de proposition,
- sens de l'anticipation.
La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 900 agents, qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : développement urbain et économique, éducation et culture, assainissement et distribution de l'eau, propreté de la voie publique, aménagement des voiries, action sociale. La Métropole de Lyon est également autorité organisatrice de la mobilité sur son territoire.
La direction des mobilités définit et pilote la politique de mobilités de la Métropole de Lyon. Elle la décline dans les programmes d'aménagements urbains et l'organisation de services de mobilités.
Au sein de cette direction, le service aides et conseil aux mobilités répond à l'objectif politique majeur de mutation en profondeur des pratiques de mobilité des habitants et visiteurs du territoire, notamment dans le cadre de l'amplification de la zone à faibles émissions.
Le stagiaire intégrera l'unité aides et dérogations et évolutions des mobilités qui instruit les demandes d'aides aux habitants et entreprises dans le cadre des politiques de soutien à l'achat de véhicules non polluant et aux nouvelles mobilités. Au quotidien, le stagiaire accompagnera l'adjoint de l'unité et travaillera en relation avec l'ensemble des équipes de la direction (agence des mobilités) et en partenariat avec les autres directions associées (direction de l'informatique - DINSI).