Postée il y a 10 heures
La Maison Duvinage, un atelier artisanal spécialisé en impression, cartonnage et échantillonnage, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle de luxe rigoureux(se) pour assurer le suivi des dossiers clients et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
Le (la) candidat(e) idéal(e) aura des compétences en InDesign, PAO et Pack Office (C'est un plus).
Savoir-être :
Bonne communication orale et écrite
Bon relationnel
Experience: 4 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux attentes d'un client,Développer et fidéliser la relation client,Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Assurer la confidentialité des informations clients
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Fabrication de cartonnages
Experience: 4 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux attentes d'un client,Développer et fidéliser la relation client,Émettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Assurer la confidentialité des informations clients
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Fabrication de cartonnages