Agent de Réservation H/F

Les missions du poste

La Chaîne Thermale du Soleil est le premier acteur de la médecine thermale et des cures thermales en France.

Notre raison d'exister est d'être au service de curistes qui viennent se ressourcer, se soigner, puiser force, espoir et réconfort, acquérir plus d'autonomie et de qualité de vie, se reconstruire.

Le Groupe compte aujourd'hui 20 établissements thermaux, sur toute la France.

Le Complexe Thermal de Molitg-les-Bains, dans les Pyrénées Orientales (66), accueille chaque année plus de 3500 curistes dans ses thermes et son spa thermal.

Avec ses 2 hôtels et ses résidences de tourisme, ce sont plus de 140 collaborateurs passionnés qui forment l'équipe de Molitg (prononcez Mo-lit-che :-).

Rejoignez la #TEAMMOLITG !

Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique et professionnelle toute entière dédiée au bien-être de nos clients.

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Vous aimez le contact humain, évoluer au sein d'une équipe énergique d'accueil garante de la bonne organisation du séjour de nos curistes.
VOS MISSIONS

En tant qu'Agent de Réservation, vous aurez pour mission la prise de réservation physique, téléphonique et via internet, et notamment :
- D'écouter et proposer des solutions commerciales dans le but de développer et optimiser les ventes
- Accueillir et accompagner le long de leur séjour la clientèle Thermale et hôtelière
- Organiser les différentes animations proposées (moment de convivialité, animation ponctuelle ... )
- Gérer et mettre en place le planning paramédical
- Encadrer la venue de groupe en séjour Hôtelier
- Procéder à la facturation et encaissement de prestations.
LES CONDITIONS DU POSTE
- Contrat à durée indéterminée de mars à novembre 2025
- 39 heures semaines
- Travail 5 jours par semaine en horaires de journée
- Jours de repos le samedi dimanche en semaine 1 puis mercredi dimanche en semaine 2.
- Salaire de 2028 € brut mensuel
- Indemnité nourriture

LES AVANTAGES
- Vous intégrez une équipe avec une phase de tutorat
- Uniforme fourni et prime de nettoyage
- uvres sociales du C.S.E.
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Mutuelle d'entreprise

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI :

Vous aimez le contact humain, êtes empathique et souriant.
Vous avez une capacité d'écoute de d'analyse.
Vous êtes disponible et réactif(tive).
Vous avez un esprit commercial, le sens du commerce.
Vous êtes diplomate et avez une bonne maitrise de soi.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, rigoureux et organisé.
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