ACCUEIL – SECRÉTARIAT :
• Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Orienter le public physiquement, prendre des messages
• Mettre en relation les correspondants
• Identifier et gérer les demandes selon leur urgence
ÉTAT CIVIL – ÉLECTIONS – CIMETIÈRE
• Gestion de l’état civil (mariages, décès, naissances, PACS) et du recensement militaire
• Gestion des élections (révision annuelle des listes électorales, préparation et assistance aux scrutins)
• Gestion du cimetière (tenue des registres, gestion des concessions, des autorisations)
LOGEMENTS :
• Gestion des demandes de logements sociaux
• Suivi des commissions d’attribution
• Gestion du parc locatif de la commune
Et toute autre mission de polyvalence relevant du grade et nécessaire au bon fonctionnement du service.
• Goût du contact, de l’accueil, de l’écoute et des relations humaines,
• Courtoisie,
• Sens de la représentation de l'image de la collectivité auprès des usagers
• Maîtrise des outils informatiques Word, Excel, Outlook (la connaissance du logiciel de gestion BERGER LEVRAULT serait un plus)
• Comprendre, interpréter et appliquer les textes en vigueur
• Respecter les délais de traitement des dossiers,
• Savoir rédiger,
• Ponctualité, assiduité, disponibilité,
• Confidentialité, discrétion,
• Participation et esprit d’équipe,
• Sens du service public : grande disponibilité vis à vis des usagers et du responsable du service
Située à dix-huit kilomètres au sud-est de Tours, dans la deuxième couronne du « grand Tours », la commune d'Esvres-sur-lndre est une ville attractive (6 100 habitants) au sein de l'aire urbaine tourangelle, tant sur le plan résidentiel que touristique. La proximité de l'agglomération tourangelle, l'excellente accessibilité dont elle dispose (desservie par la RD943 et l'A85), ainsi que la richesse de son cadre naturel participent largement à son développement.
Esvres-sur-lndre recrute, à la suite d'une mutation, son assistant administratif en charge de l’accueil, l’état civil, le cimetière, les élections et des logements (H/F), à temps complet, 35 heures hebdomadaire, qui sera placé sous la responsabilité de la responsable du service population.