Postée il y a 24 heures
Missions principales
Développement des activités commerciales
Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, chiffre d’affaires, marge, panier moyen.
Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin, organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières (opérations promotionnelles : soldes, dégustations, événements divers).
Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients, mettre en place une stratégie locale, des plans d’actions commerciales spécifiques.
Pilotage de la performance commerciale
Suivre les prévisions de vente : chiffre d’affaires (tous produits, par type de produits), indicateurs clés (indice de vente [IV], taux de transformation [TT], panier moyen [PM], etc.).
Analyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs.
Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires.
Assurer des reportings commerciaux réguliers à la direction.
Management du personnel
Recruter, former, intégrer, évaluer le personnel, accompagner son développement professionnel, détecter les talents, gérer les relations avec les instances représentatives du personnel (IRP).
Définir les objectifs de son équipe, soutenir ses actions tendant vers leur réalisation.
Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial.
Veiller à l’application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, droit du travail) et des affichages légaux.
Gestion opérationnelle, financière et administrative
Garantir l’ouverture et de la fermeture du magasin.
Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), superviser le merchandising (linéaires, rayons, têtes de gondole, vitrines).
Suivre le compte d’exploitation, gérer le cahier de caisse, le coffre et les remises en banque, participer à l’élaboration du budget du magasin.
Contrôler l’état des stocks, superviser les approvisionnements (réception des commandes), préparer et réaliser les inventaires.
Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.
Missions éventuelles
Assurer des formations thématiques (procédures de l’entreprise, techniques de management ou de vente) en fonction de leur expertise.
Effectuer des missions transversales au sein du réseau, comme tester la mise en place d’un concept de merchandising ou d’un outil de gestion commerciale.
Représenter l’enseigne, dans sa zone de chalandise, lors des assemblées de commerçants, développer des partenariats.
Le poste de responsable peut être éventuellement ouvert aux jeunes diplômés.
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Savoir-faire et compétences - Responsable de magasin F/H
Compétences techniques
Connaissances en gestion financière et gestion du personnel
Maîtrise des techniques de vente, d’encadrement et d’animation commerciale
Bonne connaissance de la réglementation : droit du travail, droit commercial
Connaissances de la concurrence, de la zone de chalandise
Bonne connaissance des perspectives de développement de son activité
Maîtrise des outils d’analyse des indicateurs commerciaux
Bonne connaissance des techniques de merchandising, trade marketing
Connaissances des produits et des tendances
Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et logiciels métier (logistique, gestion commerciale)
Savoir-être et soft-skills
Aptitudes commerciales
Sens du service client
Esprit d’initiative
Force de proposition et de conviction
Qualités relationnelles
Sens de l’écoute et de la communication
Capacités managériales
Esprit pragmatique
Rigueur
Dynamisme et forte capacité de travail
Réactivité
Esprit d’initiative
Polyvalence
Présentation de l'entreprise CAROPTIC
Société : CAROPTIC
Statut juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
Date de création : 20 décembre 2000 (24 ans d’activité)
Localisation : Paris, 75017, France
Secteur d'activité : Commerces de détail d'optique
Activité de l'entreprise
CAROPTIC est une entreprise spécialisée dans le secteur du commerce de détail d'optique, offrant des produits et services liés à la santé visuelle. Cette société se distingue par son expertise dans la vente de lunettes, de lentilles de contact, ainsi que d'autres équipements optiques. L'entreprise se concentre sur la fourniture de solutions adaptées aux besoins visuels de ses clients, qu'il s'agisse de montures stylées, de verres correcteurs de haute technologie ou de conseils personnalisés en matière de santé oculaire.
Expertise et Valeurs
En tant que société active depuis plus de 24 ans, CAROPTIC a su s’imposer dans son domaine, en alliant une forte expertise dans l'optique à un service clientèle de qualité. La société mise sur des produits innovants et un conseil personnalisé, afin de garantir à ses clients une expérience unique pour leur bien-être visuel.
Localisation et Accessibilité
Implantée à Paris, 75017, CAROPTIC bénéficie d'une localisation stratégique dans l'un des quartiers animés de la capitale, offrant ainsi un accès facile à ses clients locaux et internationaux.
L'engagement envers la qualité
CAROPTIC se démarque par un engagement constant envers la qualité des produits et des services, en suivant de près les évolutions technologiques du secteur de l'optique. Les produits proposés par l'entreprise sont soigneusement sélectionnés pour répondre aux attentes de ses clients, tout en respectant les normes les plus strictes de l'industrie.