Postée il y a 24 heures
Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique en tant que Conseiller(ère) téléphonique à distance ?
Êtes-vous prêt(e) à intégrer une équipe dynamique dédiée à la gestion des relations clients dans le secteur bancaire ?
• Contacter les clients quotidiennement pour des opérations de fidélisation
• Proposer des services supplémentaires et recommander des rendez-vous
• Identifier et résoudre les mécontentements pour maintenir des relations positives
• Analyser les besoins des clients pour orienter les services appropriés
• Utiliser les outils informatiques pour documenter les interactions client
Profil recherché : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle passionné(e) par la satisfaction client et les relations commerciales.
• Dynamisme et motivation pour l'atteinte des objectifs de satisfaction client
• Excellente aisance téléphonique et communication claire
• Maîtrise des outils informatiques bancaires spécifiques
• Expérience prouvée dans des challenges commerciaux avec résultats
• Capacité efficace à résoudre les mécontentements clients
• Formation en relation client ou diplôme bancaire équivalent
Contrat : CDI
Date de démarrage du contrat : 31 mars 2025
Salaire : 11.90 €/heure
Mission en Temps plein : 35h/semaine
Frais de transport en commun
Primes et intéressements
Tickets restaurants
Horaires : Amplitude de 8h à 20h + 2 samedis par mois travaillés
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, dynamise vos opportunités pro en Rhône-Alpes, région du Beaujolais et de la soie.
Nous recrutons activement en intérim, CDD, CDI, et nous vous accompagnons vers un avenir professionnel brillant.