Groupe international, nous transformons et commercialisons des équipements et des produits métallurgiques (acier inoxydable, aluminium, .) de haute résistance à destination des industries (chimie, pétrochimie, agroalimentaire.) et du bâtiment. Nous recherchons un(e) CHARGÉ DE RECOUVREMENT H/F.
Rattaché(e) au Directeur Général, vous assurez la gestion des encours et les risques clients pour les filiales françaises, et leurs agences, dont vous êtes chargé(e). Vous analysez la santé financière de nos clients et vous prévenez les situations à risque. Vous mettez en place une garantie pour sécuriser les paiements. Vous contactez les clients en dépassement d'encours. Vous réalisez le recouvrement des créances clients et vous participez à la résolution des litiges en proposant des solutions adaptées (échéanciers, délais de règlement, .). Le cas échéant, vous préparez les dossiers contentieux et suivez les procédures judiciaires.
Vous gérez la relation avec les partenaires externes (assurance-credit, .) et vous veillez au respect des conditions contractuelles.
Vous présentez régulièrement vos tableaux de suivi à la Direction.
Vous avez une formation en Finance, en Gestion ou en Comptabilité. Vous justifiez d'une première expérience en recouvrement de créances / relance clients, idéalement dans l'univers du négoce ou de l'industrie. Vous avez une bonne pratique des outils informatiques et d'un CRM. Rigoureux(-se) et pragmatique, vous avez de bonnes capacités d'analyse et savez gérer les priorités. Votre bon relationnel vous permet de dialoguer efficacement avec des interlocuteurs internes et externes de tous niveaux. Votre capacité d'adaptation, votre orientation résultat et votre implication vous permettront de conduire vos missions avec succès et d'évoluer au sein d'un groupe dynamique et ambitieux, en plein développement.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.