Descriptif du poste :
Nous recherchons un Agent d'Accueil et de Gestion Administrative pour notre centre de contrôle technique automobile.
Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients, de la prise de rendez-vous, ainsi que de diverses tâches administratives.
Missions principales :
Accueil téléphonique et physique des clients
Prise de rendez-vous pour les contrôles techniques
Gestion administrative : rassembler les factures, relevés de comptes, et divers documents administratifs
Saisie et mise à jour des données dans les logiciels de gestion
Collaboration avec l'équipe technique pour assurer un service de qualité
Compétences requises :
Minimum 6 mois d'expérience sur un poste similaire
Aisance informatique, maîtrise des logiciels Word et Excel
Petites connaissances en comptabilité
Connaissance du secteur automobile
Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec efficacité
Bonnes compétences en communication orale et écrite
Sens de l'organisation et rigueur
Empathie et capacité à écouter et comprendre les besoins des clients
Patience et capacité à rester calme et professionnel en toutes circonstances
Horaires de travail :
Lundi : 14h - 18h
Mardi au Vendredi : 9h - 18h
Si vous avez une petite connaissance dans le secteur automobile n'hésitez pas à postuler !
Experience: 6 Mois - minimum sur un poste similaire
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Contrôle technique automobile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 6 Mois - minimum sur un poste similaire
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Contrôle technique automobile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.