La mission principale consiste à assurer le traitement commercial et administratif des commandes et des ventes de nos client publics suite à la notification des appels d'offres.
Rattaché(e) à la responsable ADV, et en étroite collaboration avec le service marché et les responsables commerciaux, vous êtes en charge :
- D'assurer la réception et la gestion des courriers, courriels, appels téléphoniques et plus généralement toutes les communications provenant des clients ou des responsables commerciaux.
- D'établir les devis en appliquant les tarifs et conditions particulières du client et en conseillant le client au besoin.
- D'adresser aux services concernés les demandes de codification et de prix pour les produits spéciaux ;
- D'enregistrer les commandes clients dans les délais nominaux annoncés (tous délais non standard devant faire l'objet d'une validation préalable du responsable hiérarchique), de les transmettre aux services concernés et de vérifier les modalités de réalisation indiquées (délais de fabrication, de livraison, etc.) ;
- De contrôler les délais notifiés par l'ordonnancement et, au besoin, d'entreprendre les discussions requises avec le service de l'ordonnancement ou le client ;
- De transmettre l'accusé de réception de commande au client ;
- D'assurer, au moyen de tableaux, le suivi de la clientèle (devis, commandes, livraisons, relances, etc.) et le suivi de l'avancement des commandes pour aviser précisément et en temps utiles les interlocuteurs ;
- D'informer la clientèle en temps utiles des expéditions ;
- De mettre à jour le fichier clients et prix dans l'ERP
- De faire le lien avec le pouvoir adjudicateur du marché en lui transmettant les révisions de prix, les catalogues, les statistiques de ventes et en lui communiquant les évolutions produits.
- D'effectuer les relances règlement ( traitement de la balance comptable ).
Travail du lundi au vendredi en journée.
Poste à pourvoir dès que possible.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Saisie des commandes ,Maîtrise des outils informatiques,Savoir manier les chiffres et les statistiques,Aisance relationnelle et rédactionnelle
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de meubles de bureau et de magasin
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Groupe familial industriel, fabricant français de mobilier destiné aux espaces collectifs
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Saisie des commandes ,Maîtrise des outils informatiques,Savoir manier les chiffres et les statistiques,Aisance relationnelle et rédactionnelle
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de meubles de bureau et de magasin
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Groupe familial industriel, fabricant français de mobilier destiné aux espaces collectifs