Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier (H/F)

Les missions du poste

Les Hauts de Saint-Lary, classés 4 étoiles, sont un hameau hôtelier de chalets et appartements, dans le charmant village de Sailhan, à 2 pas de Saint-Lary-Soulan, dans les Hautes-Pyrénées.
Afin de compléter notre équipe de maitres de maison et sous leur supervision, nous sommes à la recherche d'une nouvelle personne pouvant assurer :

Tourisme :
- Accueil de la clientèle (entrée, sortie et état des lieux des hébergements),
- Assurer un service de conciergerie touristique (conseils activités, réservations SPA, restaurants ),
- Développer la vente des produits de l'épicerie et gérer les stocks.
Entretien et technique :
- Entretien complet des locaux en réalisant l'ensemble des tâches ménagères,
- Entretien du linge (blanchisserie semi-industrielle sur place),
- Entretien des espaces extérieurs, désherbage, tonte et petits travaux de taille,
- Assurer le bon fonctionnement des équipements.
Profils et qualités recherchés
- Être organisé, autonome et disponible
- Aimer rendre service et être attentionné
- Personne joviale,
- Savoir bricoler, jardiner est un plus,
- Bon relationnel et sens de la communication,
- Maîtriser les outils informatiques de base,
- Parler français et une autre langue étrangère serait un + (anglais et/ou espagnol)

Experience: 12 Mois

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audio-visuel et informatique des salles de réunions, de conférences

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Hameau de chalets de charme et de caractère à Sailhan, dans les Hautes de Pyrénées
Services hôteliers, conciergerie et SPA

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audio-visuel et informatique des salles de réunions, de conférences

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Bienvenue chez LES HAUTS DE SAINT-LARY

Hameau de chalets de charme et de caractère à Sailhan, dans les Hautes de Pyrénées
Services hôteliers, conciergerie et SPA

Lieu : Sailhan
Contrat : CDI
Salaire : 1 900 € par mois
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