France Assos Santé est l'Union Nationale des Associations Agréées d'Usagers du Système de Santé. C'est un collectif de plusieurs centaines d'associations qui agit au niveau national et au niveau régional pour la défense des droits des malades et des patients, l'accès aux soins pour tous et pour l'amélioration du système de santé.
France Assos Santé prend une part active dans le débat public et porte des propositions concrètes auprès des acteurs institutionnels et politiques, en région comme au niveau national, pour défendre les droits des patients et usagers du système de santé.
France Assos Santé a également pour mission de former et d'accompagner l'ensemble des bénévoles qui exercent des mandats de représentants des usagers dans les établissements de santé, organismes d'assurance maladie, ou institutions en santé publique.
Grâce à la diversité des thématiques portées par ses associations membres, aux retours de terrain des représentants des usagers et à la ligne d''information juridique Santé Info Droits, France Assos Santé propose des axes d'amélioration et construit des plaidoyers en faveur de la démocratie en santé et des droits des usagers.
France Assos Santé compte près de 90 salariés (équipe nationale, 18 délégations régionales) qui travaillent au quotidien avec les associations et bénévoles représentant les usagers du système de santé.
France Assos Santé a développé une ligne d'information juridique à destination des usagers du système de santé, des intervenants associatifs et des professionnels du social et de la santé : Santé Info Droits. Animée par des juristes et avocats, cette ligne a vocation à répondre à toute question juridique ou sociale en lien avec la santé (responsabilité médicale, travail, accès aux soins, accès à l'assurance et à l'emprunt, handicap et perte d'autonomie, revenus de remplacement).
France Assos Santé recherche des Avocats Ecoutants (F/H) pour effectuer des vacations dans l'équipe Santé Info Droits.
Il vous sera confié les missions suivantes :
- Prendre en charge les appels téléphoniques reçus sur la ligne Santé Info Droits, analyser la demande de l'appelant.e, l'informer et l'orienter.
- Renseigner des fiches de compte-rendu d'appel en restituant les problématiques rencontrées par les appelant.e.s.
- Rédiger en lien avec l'équipe de coordination les réponses aux courriers électroniques reçus des usagers.
- Participer à 3 à 4 réunions d'équipe par an ainsi qu'à des sessions de formation à l'écoute et d'échanges de pratiques.
Les locaux de la ligne Santé Info Droits sont basés à Paris dans le 15ème arrondissement.
Vous êtes en capacité de facturer vos prestations (honoraires fixés à hauteur de 42 € HT/heure).
Diplômé.e d'une école d'avocats, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un service juridique. Vous avez démontré des connaissances juridiques approfondies et adaptées au champ d'intervention de la ligne d'information juridique Santé Info Droits.
Vous êtes motivé.e par le métier d'écoute et le travail en équipe et avez une sensibilité pour le domaine associatif.
Vous êtes disponible à raison d'une à deux permanences par semaine les après-midis (de 14h à 18h).
Diplômé.e d'une école d'avocats, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un service juridique. Vous avez démontré des connaissances juridiques approfondies et adaptées au champ d'intervention de la ligne d'information juridique Santé Info Droits.
Vous êtes motivé.e par le métier d'écoute et le travail en équipe et avez une sensibilité pour le domaine associatif.
Vous êtes disponible à raison d'une à deux permanences par semaine les après-midis (de 14h à 18h).