Postée il y a 23 jours
Mission :
Dans le cadre du développement de sa région Sud, HELPLINE recherche un BUSINESS ANALYST H/F à Montpellier en CDI ou en freelance (portage salarial).
Vos responsabilités seront les suivantes :
- Participer à la prise en charge des demandes d'assistance fonctionnelle (AFN2), de travaux ou de paramétrage sur des sujets du domaine de compétence du service
- Participer à la prise en charge des incidents en collaboration avec les IT
- Contribuer au recueil des besoins, à la construction, la planification de la fabrication et à l'affinage des récits utilisateurs sur les projets (dont rédaction des règles de gestion), collaborer avec les développeurs pour traduire ces besoins
- Participer à la définition de la stratégie de test (identification des moyens et des TNR) Préparer les récits de tests (XRAY), et exécuter les tests manuels tout au long du cycle de fabrication du projet
- Mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit (processus métier documentation client, référencement de données)
- Participer ou organiser des cadrages (accompagné si nécessaire du PO, ou d'un expert fonctionnel ou d'un IT)
- Contribuer à l'ensemble des cérémonies agiles et sessions d'affinage.
Vous êtes mobile à Montpellier dans le département de l'Hérault (34).
Experience: 7 An(s)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 7 An(s)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.