Passionné par le voyage vous avez envie de rejoindre
un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !
Au sein de notre agence E.LECLERC VOYAGES
d'Hennebont (56), nous recherchons :
UN(E) CONSEILLER(E) VOYAGES
Poste à pourvoir en CDI à temps plein 35h.
Mieux nous connaître :
Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est : - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.
Voyages Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 M€ en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.
Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.
Le Poste :
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Votre mission :
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
Profil
:
- Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente de produits et services touristiques (BTS Tourisme, licence pro).
- Vous avez une première expérience réussie dans ces domaines.
- Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
- Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
- Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et services touristiques, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.
Conditions :
Nous vous proposons
: Un CDI à temps complet, une rémunération attractive selon expérience avec un intéressement aux résultats
Vous bénéficierez de réductions de 5 % sur les achats en magasin, mutuelle d'entreprise, prévoyance et d’autres avantages CSE.
Nous avons un programme de formation élaboré par l'enseigne Leclerc Voyages :
- Eductour, séminaires à l'étranger
- Convention annuelle Workshop au siège ou à l'étranger
- Plan de formation continue aux produits, techniques et outils, en présentiel au siège et/ou en distanciel
Pour postuler, merci d’envoyer vos candidatures à:
david.anfray@hennebont.leclerc